Купить сканер с возможностью возврата в магазин при механических повреждениях и проблемах с переключателем.

Как я могу решить проблему с переключателем сканера из положения транспортировки в рабочее положение, учитывая мое предположение о механическом повреждении и возможность вернуть товар в магазин?

| Стефан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с Законом РФ о защите прав потребителей, вы вправе вернуть товар в магазин, если обнаружили механическое повреждение переключателя, который не позволяет использовать товар в рабочем положении. Покупка должна быть совершена не более чем 14 дней назад, и товар должен иметь все его потребительские свойства, а также сохранены товарный вид. Вам следует обратиться в магазин с заявлением о возврате товара, предоставить доказательства механического повреждения и требовать возврата денежных средств или обмена на товар аналогичной марки и модели.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
- Копия договора купли-продажи или кассовый чек;
- Заявление о возврате товара с указанием причины и требованиями;
- Доказательства механического повреждения (фотографии, видео и т.п.).

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 18, 26 Закона РФ 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы