Купить крем для лица и протестировать его в магазине с возможностью возврата и безопасностью от аллергических реакций
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3530122
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославВ соответствии с законодательством Российской Федерации, возврат товара возможен в случае его ненадлежащего качества или если он не соответствует заявленным характеристикам. Ваш случай с аллергией можно отнести к недостаткам товара. Поэтому у вас есть право вернуть крем обратно в магазин и потребовать возврата денежных средств или обмена на другой товар.
Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
- Кассовый чек или иной документ, подтверждающий покупку
- Упаковка товара и сам товар в исходном состоянии
- Медицинское заключение о наличии аллергической реакции после использования крема
Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»;
Статья 25 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»
Горячая линия
Услуги юристов
Эта услуга понадобиться, если:
- обнаружены потенциальные риски;
- нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
- есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы