Купить силиконовые крышки для кружек в магазине. Как прикрепить утерянную ручку? Куда пожаловаться на продавца?

Если вы хотите пожаловаться на поведение продавца, вы можете обратиться в управление или администрацию магазина. Также вы можете обратиться в правоохранительные органы для получения консультации по данному вопросу. В данной ситуации важно сохранять хоть какие-то доказательства произошедшего, например, запись разговора или заявление свидетеля.

Для решения данного вопроса советую обратиться в управление Роспотребнадзора по месту нахождения магазина или в органы внутренних дел с заявлением о нарушении прав потребителей со стороны продавца. В заявлении необходимо указать дату и время происшествия, место его совершения, основания для обращения и причиненный ущерб, если таковой имеется. Стоит также иметь при себе чек о покупке товара или другие доказательства нарушения прав потребителя в данном случае. Некорректное поведение продавца может возможно является основанием для притязаний потребителя на компенсацию ущерба, если таковой был причинен.

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "О продаже товаров по договору купли-продажи", статья 14.9 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение прав потребителей при обмене товаров надлежащего качества" и статья 23 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "Право возврата товара".