Купить курс на Skillbox в рассрочку на 12 месяцев и вернуть деньги в полном размере: условия и возврат 50% при отказе

Как можно вернуть все деньги за курс на Skillbox, если я приобрел его в рассрочку на 12 месяцев, и имел ли я доступ только к ознакомительным видео, если я решил отказаться от курса, зная, что вернут мне только 50% денежных средств?

| Трофим, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для получения полного возврата денежных средств по купленному курсу на Skillbox необходимо обратиться к администрации Skillbox с просьбой о расторжении договора на покупку курса и полном возврате денег. В соответствии с действующим законодательством в Российской Федерации, при отказе от товара (в данном случае услуги) в срок до 7 дней с момента его приобретения, покупатель имеет право на возврат денежных средств полностью, без каких-либо удержаний. В данной ситуации, поскольку вы не начали использовать услугу и прошло менее 7 дней с момента покупки, вы имеете право на полный возврат денег. Необходимо составить письменное заявление о расторжении договора и отправить его администрации Skillbox. В случае отказа или затягивания процесса возврата денежных средств, вы можете обратиться в уполномоченные органы защиты прав потребителей.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Письменное заявление о расторжении договора с указанием причины отказа. 2. Копия квитанции или иного подтверждающего документа об оплате курса. 3. Копия письма или иной корреспонденции с администрацией Skillbox.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы