Отзыв о курсе Skillbox: первый модуль не оправдал ожиданий, хочу вернуть деньги и расторгнуть договор. Помощь в написании претензии

Для того чтобы вернуть деньги и расторгнуть договор приобретенного курса от Skillbox, необходимо обратиться к правилам и условиям договора, а также к законодательству Российской Федерации, регулирующему права потребителей. В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, стороны договора имеют право на расторжение договора в случае невыполнения условий, предусмотренных договором, а также в случае недостатков товара (в данном случае - услуги обучения).

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:
- Копия договора с Skillbox
- Доказательства оплаты курса
- Документы, подтверждающие факт невыполнения условий курса или недостатки в качестве предоставляемых услуг

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса:
- Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации (о расторжении договора по инициативе одной из сторон)
- Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» (о правах потребителя при приобретении услуг)