Купить электрический замок двери для Киа, установить и вернуть в случае неисправности

Как я могу вернуть купленный мною электрический замок двери на Киа, установленный мной после вскрытия упаковки, но обнаружившийся с поломкой, не относящейся к замку, при возможном отказе продавца?

| Геннадий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно требованиям Закона "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на возврат товара, если он не соответствует условиям договора купли-продажи или не качественный. В данной ситуации, если поломка не была обусловлена несоответствием товара условиям договора купли-продажи или не является производственным дефектом, то возврат товара потребителю может быть отказан. Однако, в каждом случае требуется исследование конкретных обстоятельств, применяемых законов и прецедентных решений, для адекватного определения прав и обязанностей сторон.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей. Приобретая товар, потребитель имеет право на возврат или обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Исходя из этого, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид и потребительские свойства, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного электрического замка двери на киа, потребитель имеет право на возврат данного товара в течение 14 дней с момента покупки. Если же товар был использован или упаковка покупки была вскрыта, то право на возврат товара отсутствует.

В данном конкретном случае, если потребитель предъявит соответствующие документы и соблюдение всех условий, он имеет право на возврат товара. Если же условия возврата товара не соблюдены, продавец может отказать потребителю в возврате товара.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи 18-26 Федерального закона от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы