Купить джойстик для Xbox360 на Авито - проверенный продавец, гарантия работоспособности и безопасность сделки

Как защитить себя при продаже товара на Авито, если покупатель настаивает на возврате денег и угрожает заявлением в полицию, несмотря на проверку работоспособности товара и его нормальную работу на месте? Как оценить риски и принять меры в подобной ситуации?

| Николай, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, при продаже товара, продавец обязан предоставлять товар, соответствующий описанию и имеющий соответствующее качество. Если изначальное состояние товара соответствовало описанию, а покупатель не смог доказать, что повреждение было вызвано неправильной эксплуатацией или неосторожным обращением, то продавец не несет ответственности за повреждения после получения товара покупателем. Если угрозы со стороны покупателя продолжаются, рекомендуется обратиться за консультацией к юристу.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Договор купли-продажи, заключенный через площадку Avito.

  2. Документы, подтверждающие факт продажи товара (чек, квитанция об оплате).

  3. Документы, подтверждающие состояние товара на момент продажи (фотографии, описание состояния).

  4. Любые дополнительные доказательства, которые могут подтвердить правомерность действий продавца.

В случае, если покупатель будет угрожать написанием заявления в полицию, необходимо обратиться к юристам для оценки ситуации и дальнейших действий. Если продавец не нарушал закон, угрозы несут скорее информационный характер и не представляют опасности для продавца.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут иметь отношение к данной ситуации: - Статья 458 ГК РФ "Договор купли-продажи"; - Статья 10 Закона РФ "О защите прав потребителей"; - Статья 159 УК РФ "Мошенничество" (если будет подано заявление в полицию и будет доказано, что продавец сознательно обманул покупателя).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы