Купить дорогое оборудование для автосервиса без риска: как обезопасить себя от нерабочего оборудования и правильно требовать замены

Как я могу оспорить отказ в замене дорогостоящего оборудования для автосервиса, которое было получено в нерабочем состоянии по прибытию на место, учитывая отсутствие возможности проверки оборудования в магазине, моё нежелание производить длительный ремонт, а также расположение магазина на расстоянии 100 км и вопрос о праве на требование расходов на перевозку товара для замены?

| Даниил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! В соответствии со статьей 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" ("Закон о защите прав потребителей") Вы имеете право потребовать от продавца немедленной замены дорогостоящего оборудования в случае обнаружения вещей ненадлежащего качества. Кроме того, согласно статье 22 указанного закона, продавец обязан возместить вам необходимые расходы на перевозку товара для его замены в случае, если товар был передан в ненадлежащем качестве. Поэтому, в случае обнаружения нерабочего оборудования вы имеете право на немедленную замену и возмещение расходов на его перевозку для замены.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Договор купли-продажи или иной документ, подтверждающий факт покупки оборудования для автосервиса.

  2. Акт об установке приобретенного оборудования, где должно быть указано нерабочее состояние товара.

  3. Документы, подтверждающие попытки связаться с продавцом и решить вопрос о замене товара, если таковые имеются.

  4. Документы, подтверждающие расходы на перевозку товара для замены, если таковые произошли.

На основании данных документов можно будет оспорить покупку нерабочего оборудования и потребовать замену его на новое или, при отсутствии такой возможности, возврат денежных средств, уплаченных за товар. Расходы на перевозку товара для замены могут также быть возмещены, но это будет зависеть от условий, оговоренных в договоре купли-продажи, и требует дальнейшего изучения обстоятельств дела.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса: - Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" (Закон от 07.02.1992 N 2300-1), которая предусматривает право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества в случае обнаружения в нем существенного недостатка; - Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей", предусматривающая, что продавец должен обменять товар ненадлежащего качества на аналогичный либо вернуть деньги покупателю; - Статья 475 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает, что в случае продажи товара ненадлежащего качества покупатель вправе требовать замены товара на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим изменением цены, или уменьшения покупной цены этого товара, а также возмещения вреда, причиненного вследствие нарушения сроков ремонта или замены товара.

Ответ на вопрос о возмещении расходов на перевозку товара для замены будет зависеть от конкретных условий договора купли-продажи, а также от положений, содержащихся в применимом договоре перевозки.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы