Купить диван в мебельном магазине: опыт заказа, оплаты, доставки и возможности возврата

Меня интересует следующая ситуация: я хотел(а) приобрести диван в мебельном магазине, но не нашел(а) подходящей модели. Продавец предложил(а) выбрать модель по каталогу и сделать заказ. Я согласился(ась), внес предоплату, и через месяц сообщили, что диван готов и нужно доплатить оставшуюся сумму. Я доплатил(а), но после сборки дивана обнаружил(а) недостатки, которые, видимо, нельзя устранить. Я хотел(а) вернуть диван. Подлежит ли такой заказ, сделанный по каталогу и параметрам изготовителя, возврату в течение 14 дней, или это считается индивидуальным заказом, который нельзя вернуть?

| Иосиф, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации важно учитывать, что при выборе дивана из каталога и последующем заказе по параметрам изготовителя, речь идет о заключении договора купли-продажи товара. Согласно статье 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а в случае, если товар передан, в течение 14 дней со дня получения товара.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется копия договора купли-продажи товара, чек или иной документ, подтверждающий оплату и передачу дивана.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

497 ГК РФ

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы