Купить детские и взрослые кровати от производителя | Широкий выбор двухярусных и кроватей-чердаков | Решение проблемы с качеством товара

Как производитель детских и взрослых кроватей, какие типы кроватей я предлагаю, и как я могу решить проблему с последним заказчиком, который пожаловался на качество товара и потребовал возврата денежных средств?

| Стефан, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, частное лицо имеет право на изготовление продукции, включая кровати. При этом, если продукт не соответствует заявленным требованиям, заказчик имеет право на возврат продукта и возврат денежных средств. Однако, в этом случае возможны различные способы разрешения конфликта, например, переговоры с заказчиком на предмет его претензий, возможности устранить выявленные недостатки, заключение договора о возврате средств и т.д.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса может потребоваться следующие документы:

  1. Договор на изготовление кровати между частным лицом и заказчиком, где указаны условия работы.
  2. Документы, подтверждающие оплату за изготовление кровати.
  3. Документы, подтверждающие согласие клиента на изготовление кровати, такие как электронная переписка, сообщения или записи телефонных разговоров.
  4. Реквизиты заказчика, включая его адрес и контактную информацию для связи.
  5. Документы, подтверждающие качество изготовления кровати, такие как фотографии или видео.

Дополнительно может потребоваться изучение законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей, а также иных нормативных актов, регулирующих отношения между продавцом и покупателем.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Гражданский кодекс РФ: Статья 474. Договор купли-продажи товара. Статья 475. Гарантии продавца при продаже товара. Статья 476. Права покупателя при обнаружении существенного недостатка товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы