Купить цифровое пианино в интернет-магазине: отзыв и рекомендации при проблемах с доставкой и продавцом

Что делать, если я купил цифровое пианино за 70200 рублей в музыкальном интернет-магазине с предоплатой, ожидал получение в среду, но продавец перестал отвечать на звонки и письма, и я нашел отзыв другой покупательницы о той же ситуации с этим магазином, опубликованный сегодня? Стоит ли обращаться в полицию? Есть ли шанс на возврат денег?

| Сава, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации рекомендуется обратиться в полицию и подать заявление о мошенничестве. Для этого у вас есть достаточное основание, так как вы имеете счет с реквизитами, подтверждение оплаты и письма от магазина об отправке товара. Шанс на возврат денег существует, но он зависит от результата расследования и работы правоохранительных органов. Вся информация, которую вы предоставили, будет использоваться в ходе расследования дела.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной ситуации может потребоваться следующая документация:
- Счет с реквизитами магазина
- Подтверждение оплаты, например, квитанция или выписка из банковского счета
- Письма от магазина с информацией о товаре и его отправке
- Заявление в полицию о мошенничестве

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной ситуации можно обратиться к следующим статьям закона:
- Статья 159 УК РФ «Мошенничество»
- Статья 159.1 УК РФ «Причинение имущественного ущерба путем обмана или злоупотребления доверием»
- Статья 159.4 УК РФ «Получение предоплаты при невозможности исполнения обязательств»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы