Купил интим крем со скидкой в интернет-магазине: как избежать юридических проблем

Я заказал интимный крем по интернету и нашел его дешевле. Теперь интернет магазин угрожает мне судом. Почему интернет магазин угрожает мне судом, если я просто заказал крем?

| Тимофей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право отказаться от покупки товара, приобретенного посредством дистанционного способа продажи (через интернет, по телефону и т.д.), в течение 14 дней с момента получения товара, и вернуть его продавцу без объяснения причин. Однако, если продавец предоставил покупателю полную и достоверную информацию о товаре, включая цену, и покупатель совершил покупку без каких-либо ошибок или обмана со стороны продавца, то в данной ситуации, продавец может предъявить иск в суд с требованием возместить убытки, если таковые имели место быть. Рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации по данному вопросу.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса важно иметь следующие документы:

  1. Договор купли-продажи, заключенный между интернет-магазином и покупателем, который может быть оформлен в электронной форме и представлен на сайте интернет-магазина или выслан покупателю по электронной почте.

  2. Подтверждение оплаты товара и доставки, также может быть оформлен в электронной форме и представлен на сайте интернет-магазина или выслан покупателю по электронной почте.

  3. Рекламу, на основании которой была сделана покупка, которая может находится на сайте интернет-магазина или была выслана покупателю по электронной почте.

  4. Документации, подтверждающей факт того, что первоначальный заказ был исполнен и готов к доставке.

На основании представленной документации можно оценить законность действий интернет-магазина и покупателя и вынести судебное решение в данном конфликте.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации: - Статья 434 ГК РФ "Договор при условии согласия на судебное разбирательство"; - Статья 450 ГК РФ "Расторжение договора по инициативе одной из сторон"; - Статья 15 Закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на выбор товара (работы, услуги) и информирование о товаре (работе, услуге)"; - Статья 497 ГК РФ "Договор купли-продажи"; - Статья 497.1 ГК РФ "Договор электронной коммерции".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы