Куда пропал перевод из банка: документальное подтверждение и 11 дней ожидания

Здравствуйте. Если у вас есть доказательства того, что перевод денег был сделан, то вам необходимо обратиться в свой банк и заявить о проблеме. Банк должен провести расследование, выяснить причину задержки и вернуть вам деньги, если перевод так и не был выполнен. В случае если банк не выполняет своих обязательств, вы можете обратиться в соответствующие органы и защитить свои права через суд.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы и информация:

1. Скриншоты подтверждающие, что вы провели перевод через другой банк.
2. Выписка со счета в стороннем банке, показывающая, что перевод был выполнен и средства были списаны со счета.
3. Данные о получателе перевода, такие как его имя и реквизиты банковского счета.
4. Дата и сумма перевода.
5. Свидетельства, если они есть, подтверждающие, что деньги не были получены на счет получателя.

Перед тем как начинать решение вопроса вам следует обратиться к своему банку, получить подтверждение о выполнении перевода, а также запросить информацию о том, был ли перевод получен получателем. Если получатель получил деньги, но вы не получили подтверждения, вам следует обратиться в службу поддержки или офис банка, в котором был выполнен перевод. Если же деньги не были получены получателем, вы можете обратиться в свой банк и запросить возврат средств или проведения розыска денежных средств.

Статья 860 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор банковского счета", статья 862 Гражданского кодекса Российской Федерации "Распоряжения банковскими деньгами, поступившими на счет", статья 965 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор перевода". Также, при возникновении спорных вопросов могут быть применимы статьи Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации о разрешении гражданских споров.