Куда обратиться при задержке ремонта телевизора: полиция или роспотребнадзор?

В случае задержки ремонта телевизора, вы можете обратиться в полицию или в роспотребнадзор для защиты своих прав. Согласно законодательству Российской Федерации, предприятия и организации, оказывающие услуги потребителям, обязаны выполнять свои обязательства в срок. Если мастер не выполняет свои обязанности и не приезжает для ремонта телевизора, это может рассматриваться как нарушение требований закона о защите прав потребителей.

Для решения данной ситуации вам потребуются следующие документы: 1. Чек или иной документ, подтверждающий оплату запчасти. 2. Доказательства (сообщения, электронные письма, записи звонков), подтверждающие заказ ремонта и обещание мастера выполнить работы в определенный срок.

Закон о защите прав потребителей РФ: статья 18 (Исполнение обязательств по договору), статья 20 (Сроки и порядок выполнения работ или оказания услуг), статья 29 (Защита прав потребителя при некачественном исполнении работ или оказании услуг).

Лучше обратиться в полицию и сообщить о случившемся. Предоставьте им все документы, включая чек и контактные данные мастера, чтобы провести расследование и защитить свои права как потребитель. При необходимости, вы также можете обратиться в роспотребнадзор для получения консультации о правах потребителей и способах решения данной ситуации.