Куда обратиться, если провайдер предъявляет незаконные требования по договору интернет-услуг? Все о правах клиента и возможности выигрыша в суде.

Что делать, если я, несовершеннолетний, подписал договор интернет-услуг с ТТК без разрешения родителей, и провайдер указал неверную дату моего рождения, делая меня на 1 год старше? Я оплачивал услуги связи, но при переезде провайдер отказался перенести интернет и потребовал оплату за оборудование. Сейчас мне звонят с оповещениями о необходимости оплаты задолженности, с угрозой судебных действий. Хочу узнать, кто прав и что мне делать в данной ситуации. И есть ли возможность предъявить провайдеру факт заключения договора с несовершеннолетним, но я сомневаюсь в своих шансах на выигрыш в суде?

| Викентий, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно статье 28 Гражданского кодекса Российской Федерации, гражданин, достигший 18-летнего возраста, считается дееспособным. Таким образом, если вы действительно были несовершеннолетним в момент подписания договора, то вы не обладали дееспособностью и не имели права на заключение такого договора без согласия родителей или опекуна. Если такое согласие не было предоставлено, то договор можно считать недействительным.

Однако, кроме вопросов о правомерности заключения договора, у вас есть обязательство оплатить услуги, которые были предоставлены в рамках договора. Если не будет оплачено задолженность за предоставленные услуги, компания имеет право предъявить вам требование об оплате, а в случае неисполнения данного требования – обратиться в суд.

Я советую вам обратиться в юридическую консультацию для более детального изучения вопроса и выработки стратегии поведения в данной ситуации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться к юристу и предоставить ему следующие документы: копию договора с интернет-провайдером ТТК, копию паспорта (если такой имеется), документы, подтверждающие оплату за предоставляемые услуги связи, сообщения, в которых содержаться угрозы от интернет-провайдера.

По законодательству РФ, несовершеннолетний (лицо, не достигшее возраста восемнадцати лет) не может самостоятельно заключать договоры и совершать другие сделки без разрешения своих родителей или иных законных представителей, в связи с этим точная дата заключения Вами договора с недостаточно ясно выясненными обстоятельствами выходит за рамки ответа.

В любом случае, если у Вас возникли споры с интернет-провайдером, Вам необходимо обратиться к юристу или в суд за защитой своих прав и интересов. Юристить через интернет без знания деталей невозможно, так как каждый случай особенный и требует индивидуального подхода.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 21 Гражданского кодекса Российской Федерации, статья 168 Гражданского кодекса Российской Федерации, статья 179 Гражданского кодекса Российской Федерации, статья 29 Федерального закона "О связи", статья 169 Федерального закона "О связи".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы