Кто несет ответственность за неполадки в новой квартире и как их решить?

Согласно Закону о защите прав потребителей, застройщик несет ответственность за недостатки недвижимости, включая недостатки систем отопления и водоснабжения. Ответственность за подобные неполадки в данном случае, скорее всего, лежит на застройщике или подрядчике, который был ответственен за установку и подключение систем отопления и водоснабжения.

Для начала, необходимо попытаться решить проблему мирным путем, обратившись к застройщику и УК с просьбой о немедленном устранении неполадок. Рекомендуется сделать это письменно с уведомлением о доставке или под роспись. В случае нежелания или невозможности застройщика и УК решить проблему, покупатель может обратиться в суд с требованием устранить недостатки или возместить ущерб, вызванный ними. Возможно, потребуется привлечение эксперта для доказательства наличия недостатков и определения стоимости их устранения.

В целом, покупатель имеет право на безопасность, качество и соответствие купленной продукции заявленным характеристикам. Если товар или услуга не соответствуют этим требованиям, потребитель может обратиться за защитой своих прав в суд или к контролирующим органам.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: ДДУ, акт приема-передачи квартиры, заключение о техническом состоянии инженерных систем (если был проведен такой технический осмотр), документы, подтверждающие отсутствие неисправностей в инженерных системах (если они имеются).

По сути данной ситуации, необходимо разбираться в следующих вопросах:

1. Несет ли застройщик ответственность перед покупателем за подобные неполадки?

Застройщик несет ответственность за недостатки объекта недвижимости, которые имели место на момент подписания акта приема-передачи квартиры и могли быть обнаружены при осмотре объекта средствами обычного наблюдения. Более того, неисправности, которые возникли в результате дефектов заложенных в проекте и не связанные с приобретением последующих улучшений, являются ответственностью застройщика.

1. Кто должен это исправлять?

Согласно законодательству, ответственность за содержание инженерных систем в зданиях является общей и несет ее собственник здания. Однако, при наличии недостатков или неисправностей, возникших в процессе гарантийного срока застройщик несет ответственность за ремонт и устранение этих недостатков в кратчайшие сроки.

Таким образом, в данной ситуации следует обращаться к застройщику с претензией о неисправностях инженерных систем и требовать быстрого устранения данных неполадок за счет застройщика, который несет ответственность за такие недостатки.

Статьи 554, 610, 610.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьи 14.1, 21.1, 22.1, 23, 469 Жилищного кодекса Российской Федерации, статьи 14, 15, 19 Федерального закона "О защите прав потребителей".

Застройщик несет ответственность перед покупателем за обеспечение качества квартиры в соответствии с условиями договора ДДУ. В данной ситуации, если причиной неисправности является недостаток в конструкции или инженерных системах, то за ее устранение несет ответственность застройщик. Если же эта проблема связана с неправильным монтажом систем, то ответственность за устранение проблемы может быть распределена между застройщиком и управляющей компанией.

Покупателю необходимо обратиться в застройщика с требованием принять меры по устранению недостатков и в случае отказа - обратиться в суд с иском о взыскании необходимых средств для устранения недостатков. Также можно обратиться в органы государственной власти с жалобой на застройщика и управляющую компанию в соответствии с Федеральным законом "О защите прав потребителей".