Крепление топливного бака повредило кардан и экран - чья ответственность?

"Кто несет ответственность за повреждение кардана и защитного экрана топливного бака в моем новом Hyundai Creta, которое могло привести к пожару или взрыву машины, если я прошел нулевое и промежуточное ТО и обратился в компанию, где производились покупка и обслуживание машины, но управляющий компании заявил, что они не несут ответственности за крепление топливного бака и ищут пути решения проблемы?"

| Игнат, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", ответственность за недостатки товара, выявленные в течение гарантийного срока, несёт продавец. В данном случае продавцом является официальный дилер, у которого была приобретена машина. Ответственность продавца состоит в устранении недостатков товара за свой счет в течение установленных законом сроков. Если продавец отказывается устранить недостаток, потребитель вправе обратиться в суд с требованием об устранении недостатка или снижении цены товара. Поэтому в данном случае продавец должен нести ответственность за недостаток, возникший вследствие ненадлежащего крепления топливного бака.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

  1. Договор купли-продажи машины между покупателем и официальным дилером, который подтверждает факт приобретения машины у данного дилера.

  2. Документ, подтверждающий факт прохождения ТО-1.

  3. Документы, подтверждающие факт ремонта или замены поврежденных компонентов (кардана и защитного экрана топливного бака).

  4. Документы, подтверждающие связь между неисправностью машины и виной производителя (например, отчеты о проверках качества продукции, отчеты о результатах испытаний на безопасность и т.д.).

  5. Корреспонденцию, если она имеется, между покупателем и дилером, где обсуждается этот вопрос и если что-то было обещано ранее.

На основании предоставленных документов и доказательств необходимо определить, кто должен нести ответственность за данную неисправность. В данном случае, ответственность может быть разделена между производителем машины и дилером: производитель может быть причастен к неисправности, связанной с качеством производства, а дилер - к неисправности, связанной с выполнением промежуточного ТО и проверкой работы крепления топливного бака. Однако, конечное решение по данному вопросу будет зависеть от конкретных обстоятельств дела и предоставленных доказательств.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  • Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1), где говорится о том, что продавец несет ответственность за недостатки товара, обнаруженные после передачи его потребителю, если они возникли по вине продавца или производителя;

  • Статья 469 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает ответственность продавца за недостатки товара;

  • Статья 14.1 вышеупомянутого закона, которая устанавливает обязанности продавца и производителя по гарантийному обслуживанию товара;

  • Статья 18.1 "Обязанности продавца при продаже товаров дистанционным способом" Федерального закона "О защите прав потребителей", где говорится о том, что продавец несет ответственность за недостатки товара, которые были обнаружены потребителем в течение гарантийного срока.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы