Кредит не выплачен 2 года: что делать, если банк продал вашу задолженность коллекторскому агентству

"Почему мне продали дело в коллекторское агентство, если я не платила кредит более 2 лет, и банк не уведомил меня письменно об этом? Я звонила в банк, они подтвердили, что мне ничего не должна, но дело продали другим. Коллекторы не присылают мне уведомления и настаивают на том, чтобы я приезжала к ним лично. Хотя я готова выплатить долг, я не хочу платить другим вместо банка. Как мне решить эту ситуацию?"

| Антонин, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1915 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, банк имеет право продать ваш долг коллекторскому агентству без уведомления вас об этом. Однако, вы можете потребовать от коллекторского агентства предоставления документов, подтверждающих их право требовать погашения долга. Если коллекторское агентство отказывается предоставить документы, вы можете обратиться в суд с иском о защите своих прав. В любом случае, перед тем как расплачиваться с коллекторским агентством, стоит проверить их право требования погашения долга, а также необходимо получить от них письменное подтверждение об урегулировании долга и его погашении.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1915 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения этого вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Копия договора кредитования и всех его приложений, которые были подписаны между Вами и банком.

  2. Документы, подтверждающие выплату частичной или полной суммы по кредиту, если такие были.

  3. Копии всех письменных сообщений от банка и коллекторского агентства, если они имеются.

  4. Свидетельство о регистрации вашего долга в коллекторском агентстве, если оно было выдано.

  5. Все документы, связанные с банком, коллекторским агентством и властями, которые могут подтвердить или оспорить ваш долг.

Поскольку Вы хотите понять, какие действия нужно предпринять в случае, если коллекторское агентство не предоставляет Вам достаточно информации, Вам нужно обратиться в банк, который продал Ваш долг. Банк должен был проинформировать Вас о продаже Вашего дела в коллекторское агентство и предоставить всю необходимую информацию о коллекторской компании. Если банк не предоставил Вам эту информацию, Вы можете обратиться в власти и открыть жалобу по поводу ненадлежащего кредитования. Кроме того, Вы можете обратиться в коллекторское агентство и попросить предоставить Вам копию свидетельства о регистрации Вашего долга. Если коллекторский агентство не предоставляет Вам копию свидетельства на регистрацию Вашего долга, Вы можете обратиться к адвокату для получения консультации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1915 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 816 ГК РФ "Перевод долга на другое лицо". Статья 819 ГК РФ "Последствия уступки требования". Статья 317 ГК РФ "Порядок уведомления о прекращении обязательств". Статья 394 ГК РФ "Изменение лиц, имеющих право по договору". Статья 395 ГК РФ "Перевод имущественных прав и обязанностей по договору на другое лицо".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы