Что делать, если банк продал ваш долг коллекторскому агентству Актив БК? Выплачивать или доводить до суда?

В соответствии с законодательством Российской Федерации, коллекторское агентство должно иметь письменное подтверждение на осуществление действий по взысканию задолженности. В случае, если коллекторы не предоставляют подтверждения своих полномочий, их действия могут быть признаны незаконными.
Если вы не можете выплатить всю сумму задолженности сразу, вам необходимо связаться с банком и договориться о рассрочке платежей. Если коллекторское агентство продолжает нарушать ваши права, вы можете обратиться в суд с иском о признании действий коллекторов незаконными. Отвечать на бесконечные звонки не обязательно, однако рекомендуется записывать дату и время звонков, а также содержание разговора в случае возникновения спорных вопросов.

Для решения данной проблемы Вам необходимо собрать следующие документы:

1. Копия договора кредитования с банком "Тинькофф".
2. Документы, подтверждающие, что были просрочены только два платежа.
3. Всю переписку с коллекторским агентством "Актив БК", включая звонки.
4. Полученные требования от коллекторов, в том числе переписку (если была) на бумажных носителях.

Далее, чтобы доказать свою правоту и избежать непреднамеренных ошибок, рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей.

Кроме того, вы можете обратиться в банк "Тинькофф" и попросить уточнить, был ли ваш долг продан коллекторскому агентству и переданы ли на них полномочия по взысканию долга.

Перед оплатой долга и процентов по нему необходимо собрать как можно больше доказательств, чтобы исключить возможность незаконных действий со стороны коллекторского агентства. Также, если вы считаете, что проценты начислены неправомерно, то это также необходимо доказать.

Не стоит игнорировать звонки коллекторов. Необходимо записывать даты и время звонков, особенности диалога и запросить от них письменное подтверждение устных требований.

Статьи, применимые для решения данной проблемы, следующие:

• Гражданский кодекс РФ, в частности, статьи 317, 318, 319, 320, 325, 803, 804, 805, 808, 823 и 824;
• Федеральный закон "О защите прав потребителей", в частности, статьи 14, 15, 18 и 19;
• Федеральный закон "Об исполнительном производстве", в частности, статьи 46, 49, 50 и 53.

На основании вышеуказанных нормативных актов можно будет определить права и обязанности сторон, регулирующие данную ситуацию, выяснить законность действий коллекторского агентства и защитить интересы должника.