Кредит наличными в Ренессанс кредит: отказ от страховок, дополнительные услуги и без платы за пользование на 20 дней

Если вы отказались от страховок в течение 14 дней, то банк не имеет права взимать с вас оплату за них. Однако, если вы не отказались от дополнительной услуги в течение 14 дней и дополнительная услуга была предоставлена вам, то вы должны ее оплатить согласно договору. Если дополнительная услуга была предоставлена банком как надежному клиенту для уменьшения ставки по кредиту, то следует обратиться к банку с жалобой на необходимость представления более подробной информации о условиях дополнительной услуги и последствиях ее непогашения. Однако, если условия о дополнительной услуге были представлены в договоре и вы ознакомились с ними, то банк имеет право взимать плату за ее использование. Необходимо изучить договор и выяснить, была ли дополнительная услуга предоставлена с вашего согласия и был ли этот момент учтен в договоре.

Для решения данного вопроса, Вам нужно будет предоставить следующие документы:

1. Копию договора на предоставление кредита;
2. Копии дополнительных соглашений к договору, подписанных Вами и банком;
3. Копии заверенных письменных заявлений о расторжении страховых контрактов;
4. Копию документа, подтверждающего Ваше обращение в техподдержку банка и получение от них информации о дополнительной услуге;
5. Счета, выставленные банком за дополнительную услугу, и свидетельства об оплате.

После предоставления всех необходимых документов, их содержание будет рассмотрено и проанализировано юридическим отделом банка. В случае если будут выявлены нарушения со стороны банка, будет произведена соответствующая корректировка счетов и возврат Вам уплаченных сумм. Если же нарушений не будет найдено, Вам будут предложены меры для разрешения спора через суд.

К определению статей необходимых для решения данного вопроса, требуется уточнение, какие документы были подписаны Заявителем в момент получения кредита. В случае если Заявитель подписал договор на оказание финансовых услуг, включая услуги по страхованию и дополнительные услуги банка, для решения данного вопроса могут быть применимы статьи гражданского, налогового и банковского законодательства Российской Федерации.

В частности, для защиты интересов Заявителя при отказе от страховок может быть применена статья 25 Федерального закона "О защите прав потребителей", а именно:

• Пункт 3 части 1 статьи 25 ("Основания и порядок отказа потребителем от товара (работы, услуги)")
• Пункт 2 статьи 450 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Право потребителя расторгнуть договор в одностороннем порядке")
• Пункт 1 статьи 1057 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Обязательства, возникающие у банков в связи с заключением договоров банковского счета, банковского вклада и договоров о выпуске платежных карт")

Для защиты интересов Заявителя при взимании дополнительной платы за досрочное погашение кредита может быть применена статья 317 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Переплата по договору займа (кредита)") и статьи 817-819 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Досрочное погашение долга, изменение условий договора").

Однако, для полноценного ответа на данный вопрос, необходимо изучить документы, подписанные Заявителем при получении кредита, а также провести полную консультацию со специалистом в области банковского и гражданского права.