Кредит на телефон: проблемы с вычетом, падение цены, и невозможность предупреждения о лимите - как защитить свои финансы?

"Что мне делать, если у меня оформлен кредит на телефон, но деньги начали вычитаться только через полгода, тем временем цена на телефон упала в два раза? Стоит ли мне переоформить договор с банком? Кроме того, банк не предупреждает о превышении лимита кредитной карты, а штрафы за это так высоки, что три месяца минимальных выплат оставляют меня без средств. Моя семья также столкнулась со снижением дохода из-за смерти родственника. Как мне решить все эти проблемы?"

| Ярослав, Москва
Категория: Наследство
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

  1. Если условия договора кредита на телефон не предусматривали пересмотр цены в случае ее снижения, то банк не обязан был переоформлять договор. Если же договор предусматривал такие условия, то банк должен был пересмотреть цену товара и соответственно пересмотреть размер кредита.

  2. Банк обязан предоставлять информацию об остатке на кредитной карте и сообщать о превышении лимита. Если банк не выполняет свои обязанности по информированию клиента и приводит его в неприятное положение, клиент может обратиться в банк с жалобой на ненадлежащее исполнение условий договора. Также возможны другие правовые способы решения этой ситуации, включая обращение в суд. Необходимо также учесть, что задолженность по кредитной карте может породить штрафные санкции, что может привести к увеличению суммы долга и ухудшению кредитной истории клиента. В связи с этим, необходимо по возможности своевременно выплачивать задолженность.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

  1. Для решения вопроса о необходимости переоформления договора кредита на телефон, необходимо иметь копию договора кредита, копию документов, подтверждающих покупку телефона, а также документы, подтверждающие изменение цены на телефон в период между моментом покупки и началом высчитывания денег по кредиту. Необходимо также ознакомиться с условиями договора кредита в части изменения цены на товары, приобретаемые в кредит, и возможности переоформления.

  2. Для решения вопроса о штрафах и предупреждениях банка по превышению лимита кредитной карты необходимо иметь копию договора на кредитную карту, копии выписок по карте за период, когда был превышен лимит, копии писем или сообщений от банка, связанных с превышением лимита, а также документы, подтверждающие изменение доходов в семье, вызванные смертью родственника. Необходимо также ознакомиться с условиями договора кредитной карты в части штрафов и предупреждений, а также процедурой изменения лимита по карте и возможностей реструктуризации кредитной задолженности.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

  1. В данной ситуации можно применить статьи 454 и 458 Гражданского кодекса РФ, которые регулируют порядок изменения договорных условий в связи с изменением обстоятельств и возможность расторжения договора.

  2. В данном случае расчеты между банком и клиентом регулируются Законом РФ "О банках и банковской деятельности". Можно обратить внимание на статьи 26 и 34, которые устанавливают требования к информированию клиента банком о договорных условиях и порядке изменения условий, а также правила возмещения убытков в случае нарушения банком своих обязательств. При возникновении проблем с выплатой кредита рекомендуется связаться с банком для пересмотра условий договора.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы