Кредит на покупку телефона не подтвержден: как защитить свои права и избежать судебных проблем

"Могут ли магазин и я подать в суд, если я не могу приехать и переоформить договор после того, как купил телефон в кредит, который не был подтвержден, и обратился в место покупки, но мне не смогли помочь, а магазин связался со мной только через месяц?"

| Тимур, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно Закону Российской Федерации "О потребительском кредите" и Гражданскому кодексу Российской Федерации, кредитор имеет право требовать от заемщика исполнения своих обязательств по кредитному договору. Если заемщик не исполняет своих обязательств, то кредитор вправе обратиться в суд для защиты своих прав и требования взыскания задолженности.

Однако, в случае если магазин не смог предоставить должную помощь в переоформлении договора или возврате денежных средств, заемщик вправе обратиться в Роспотребнадзор или арбитражный суд для защиты своих прав. Также заемщик имеет право отказаться от услуг, предоставленных магазином и перейти к другому кредитору.

В целом, в данной ситуации необходимо изучить подробности договора и условий оказания услуг, а также действовать в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для ответа на данный вопрос необходимо уточнить следующие факты:

  1. Каким образом было оформлено кредитное соглашение (например, онлайн, в магазине, через банк)?

  2. В какой момент кредит не был подтвержден и по каким причинам?

  3. Были ли вы уведомлены о проблеме с кредитом и что необходимо предпринять для решения вопроса?

  4. Какие точные угрозы прозвучали от магазина, связанные с возможностью подачи вами в суд?

После получения более детальной информации можно будет ответить на вопрос: могут ли подать в суд магазин или кредитор? В зависимости от конкретных обстоятельств дела, возможны различные исходы ситуации. В любом случае, если магазин или кредитор действительно намерены подать в суд, вам необходимо обратиться к юристу для защиты ваших интересов и разъяснения дальнейших действий. Также рекомендуется хранить все письменные доказательства, связанные с данной ситуацией (например, сообщения, записи разговоров, договоры и т.д.).

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона, применимые для решения данной ситуации:

  • Гражданский кодекс РФ, статья 454 ("Договор купли-продажи")
  • Гражданский кодекс РФ, статья 809 ("Последствия недостатков товара")
  • Гражданский кодекс РФ, статья 808 ("Права потребителя при обнаружении недостатков товара")
  • Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" (статьи 18-25)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы