Кредит на автомобиль и продленная гарантия: все, что нужно знать и как вернуть деньги без чека

Как мне вернуть деньги за сертификат продленной гарантии при покупке автомобиля в кредит, если нет информации об оплате и возможно ли это?

| Тимофей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Основание для возможности возврата денежных средств за продленную гарантию в данном случае будет зависеть от условий, предусмотренных в договоре между кредитором и заемщиком, а также в договоре купли-продажи автомобиля. Если условия таких договоров предполагают бесплатность продленной гарантии, то необходимо обратиться к официальному дилеру, который продал автомобиль и навязал продленную гарантию, с запросом о предоставлении дополнительной информации о стоимости и условиях данной гарантии. Если дополнительное соглашение в договоре купли-продажи автомобиля не подписывалось или гарантия не является обязательным условием, то заемщик может обратиться в судебные органы с иском о возврате денежных средств за непредоставленную услугу. Что касается отсутствия чека об оплате, то это в сочетании с отсутствием доказательств оплаты сертификата может создать дополнительные сложности при возможности требования возврата средств.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

  1. Договор купли-продажи автомобиля, который был заключен с официальным дилером;
  2. Договор кредита, который был заключен с банком на покупку автомобиля;
  3. Сертификат на продленную гарантию, который был Вам выдан официальным дилером;
  4. Корреспонденцию с банком, где была указана информация о платных услугах, в том числе и продленной гарантии;
  5. Всю доступную информацию о продаже продленной гарантии, включая даты и места ее рекламы, информационные буклеты и т.д.

Что касается вопроса возврата денежных средств за сертификат, не имея чека об оплате, то возможно это будет осложнено отсутствием доказательств оплаты данной услуги. Хотя, если у вас есть всё свидетельствующие что Вам обещали бесплатную гарантию, можно судиться с официальным дилером. Необходимо обратиться к юристу, который специализируется на защите прав потребителей, и обсудить возможные стратегии для решения данного вопроса.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 454 ГК РФ "Договор купли-продажи", статья 781 ГК РФ "Права и обязанности сторон по договору страхования", статья 1284 ГК РФ "Договор поручения", статья 14.8 КоАП РФ "Нарушение требований законодательства об охране прав потребителей", статья 1057 ГК РФ "Возврат товара надлежащего качества".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы