Кража клиентской техники в сервисном центре: вопросы возмещения и ответственности

"Каковы будут меры сервисного центра по возмещению убытков клиентам, у которых была украдена техника из центра? И кто несет ответственность за произошедшее ограбление в сервисном центре?"

| Сава, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, сервисный центр несет ответственность за сохранность имущества, переданного им в ремонт или хранение. Если имущество клиентов было похищено в результате проникновения злоумышленников на территорию сервисного центра или из-за необеспечения надлежащей безопасности, то сервисный центр несет ответственность за убытки, возникшие у клиентов в связи с кражей. Поэтому, в данном случае, сервисный центр обязан возместить убытки клиентам, если были нарушены требования по сохранности их имущества.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации. В основном, ответ на этот вопрос можно найти в Гражданском кодексе РФ, а также в Законе "О защите прав потребителей".

Если сервисный центр был ограблен, то в первую очередь следует обратиться к полиции для того, чтобы вынести решение о возбуждении уголовного дела. Вместе с тем, если был заключен договор на оказание услуг, в рамках которого была передана техника клиента в сервисный центр, следует обратиться к условиям данного договора.

В зависимости от условий договора, в котором было предусмотрено, что сервисный центр не несет ответственности за сохранность предоставленной ему техники, клиенты могут не получить обещанных возмещений, так как по закону сервисный центр не несет ответственности за утрату имущества своих клиентов, если только это не произошло по вине самого сервисного центра.

Для решения данного вопроса необходимо тщательно изучить все условия договора между сервисным центром и клиентами, а также провести юридическую экспертизу документов, которые могут быть представлены в судебных инстанциях, в случае если стороны не могут достичь соглашения в досудебном порядке.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 401 Гражданского кодекса Российской Федерации (ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств), статьи 158, 161 и 163 Уголовного кодекса Российской Федерации (угон, разбой, кража).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы