Косметологический договор: решение проблемы расторжения и возврата продукции в Ростове-на-Дону | ООО Эстель

Добрый день! В соответствии с пунктом 3 статьи 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", Вы вправе расторгнуть договор купли-продажи товара надлежащего качества в любое время до его передачи. Однако, в данном случае, речь идет о трехстороннем договоре с косметологическим центром, и необходимо ознакомиться с условиями договора и его юридической формой. В зависимости от этого, действия по расторжению могут отличаться.

Что касается возврата продукции, то в соответствии со статьей 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", продавец обязан принять от покупателя товар надлежащего качества возврат при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств, а также документов, подтверждающих факт и условия покупки указанного товара. Однако, опять же, в данном случае следует ознакомиться с условиями договора и их юридической формой, чтобы определить, какие действия необходимы для возврата продукции и получения возможного возмещения расходов.

Рекомендуется обратиться к юристу или специалисту по защите прав потребителей для получения консультации по данному вопросу с учетом всех деталей и обстоятельств.

Для решения вопроса необходимо обратиться к тексту заключенного договора, так как он устанавливает порядок расторжения сделки между сторонами. В случае отсутствия этих условий в договоре применяются нормы гражданского законодательства, регулирующие порядок прекращения договора, в соответствии с которым можно расторгнуть договор путем одностороннего отказа.

Для обращения с требованием о расторжении договора и возврата продукции необходимо привлечь профессионального юриста, который поможет составить соответствующее заявление и письменно уведомить ООО "Эстель" о расторжении контракта и требовании о возврате продукции. При подаче заявления необходимо указать все детали сделки, а также желательно приложить копии документов, подтверждающих факт заключения договора и получения продукции.

Если стороны не смогут достичь договоренности, то дальнейшие действия могут зависеть от решения суда. Подчеркивается, что в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе возвратить товар в течение 14 дней с момента его получения, если косметика не была использована и ее внешний вид не изменился.

Статьи, применимые для решения данного вопроса: - Гражданский кодекс РФ, статьи 428-433 (о расторжении договора); - Закон РФ "О защите прав потребителей", статьи 18-27 (о правах потребителей в случае некачественной продукции и возврате товара).