Контурная пластика лица: эффект, прочность, права пациентов

Каким образом оценивается качество препарата, используемого при контурной пластике в скуловой области и в носогубной складке, если эффект пропадает через 2 месяца, несмотря на заявленный минимальный срок - 6 месяцев, и клиника не предоставляет информацию и документы о качестве препарата? Как я могу защитить свои права в данной ситуации?

| Алексей, Москва
Категория: Медицинское право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый вечер! В соответствии с законодательством Российской Федерации, оказывающий медицинские услуги, в том числе косметологические процедуры и пластические операции, обязан предоставлять услуги в соответствии с требованиями качества и безопасности, установленными законодательством. Если клиент обратился с жалобы на некачественную услугу и отказ от клиники не получил необходимых документов, подтверждающих качество препарата, то он имеет право на защиту своих прав. Он может обратиться в Роспотребнадзор или соответствующую организацию, отвечающую за контроль над косметологическими услугами и пластическими операциями, или к юристу, который поможет ему решить правовые вопросы. Наиболее эффективным способом защиты прав клиента может быть обращение в суд.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам могут потребоваться следующие документы:

  1. Договор на оказание медицинских услуг с клиникой пластической хирургии. Данный документ позволит указать условия оказания услуг и права и обязанности сторон.

  2. Справка о заболевании, выданная Вам медицинским учреждением, в которой должны быть указаны сроки лечения и выписка о проведенных медицинских процедурах.

  3. Медицинская характеристика состояния здоровья, выпущенная медицинским учреждением, которая подтвердит некачественность услуги и ее воздействие на Ваше состояние здоровья.

  4. Заявление о возврате денежных средств за некачественную услугу, которое вы направили в клинику пластической хирургии.

  5. Документы, подтверждающие стоимость услуги, которую Вы выполнили в клинике пластической хирургии.

Для решения данного вопроса Вы можете обратиться в суд или к медицинскому регулятору Роспотребнадзору. Также Вы можете обратиться к адвокату для защиты своих интересов.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 10 Закона РФ "О защите прав потребителей": право на обращение в защиту своих прав.

Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей": право потребителя на предоставление информации об услуге.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей": право потребителя на замену или возврат товара надлежащего качества, а также на обмен на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации в течение семи дней со дня покупки.

Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей": право потребителя на возмещение убытков, причиненных вследствие недостатков товара (услуги).

Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей": право потребителя на защиту своих прав в суде.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы