Конфликт с заказчиком: Разработчик сайтов считает работу законченной за 16 000 рублей

При отсутствии письменного договора об оказании услуг стороны руководствуются положениями действующего законодательства Российской Федерации, а именно - Гражданским кодексом РФ. Согласно статье 779 ГК РФ, в случае отсутствия договора между сторонами, услуги могут быть оплачены в размере, который определен в соответствии с обычаями делового оборота.

Также, возникающий конфликт между сторонами может быть разрешен через добровольное соглашение. Если же добровольное соглашение не удается достичь, то в соответствии с законодательством стороны могут обратиться в суд с иском о защите своих прав и интересов.

Наличие технического задания, в данном случае, может быть важным доказательством по делу, но не является обязательным при оказании услуг. В том числе, невозможность заказчика предоставить четкое техническое задание не может служить основанием для отказа в оплате выполненных работ.

Относительно угроз разбирательствами в суде со стороны заказчика, необходимо учитывать возможность правомерности его претензий. Рекомендуется установить контакт с заказчиком для выяснения причин возникшего конфликта и попытаться достичь взаимоприемлемого решения.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

1. Копии переписки в социальных сетях, где общались вы и ваш знакомый о заказе и выполнении работ.

2. Копия перевода денежных средств на вашу карту, подтверждающая оплату услуг.

3. Техническое задание на выполнение работ, если такое имелось.

4. Коллегиальный экспертный отчет специалистов в данной области, если у вас возникнут сомнения относительно правильности выполнения работы.

5. В противном случае, если ваш знакомый решит подать в суд, будет полезно обратиться к юристу, который поможет разобраться в процессуальных вопросах, и будет готов предоставить более конкретный и подробный список всех необходимых документов для разрешения конкретной проблемы.

Статьи 421, 422 Гражданского кодекса Российской Федерации, статья 15 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".