Конфликт между автором и студентом: возможности компенсации курса и вероятный судебный иск

Что делать, если студент не удовлетворен продуктом (курсом), которые я предлагаю? Какие есть варианты компенсации? Можно ли в такой ситуации подавать в суд? Какие договорные отношения с геткурсом, а не со студентом? Как автор может найти наиболее выгодный для себя выход из этой ситуации?

| Рафаил, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Выходом из данной ситуации будет рассмотрение вопроса о возможности возврата денежных средств студентке за курс, на который она уже не желает продолжать обучение. Решение о возврате денежных средств зависит от условий, предусмотренных договором между вами и студентом. В случае, если договора между вами и студентом нет, она может обратиться в геткурс за возвратом денежных средств. Есть вероятность, что геткурс взыщет эти средства у вас, так как у вас договор с геткурсом на предоставление курса. Перед тем, как принимать решение, рекомендуется обратиться за консультацией к юристу.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации Вам могут понадобиться следующие документы:

  1. Договор между Вами и платформой геткурс. Важно убедиться, что договор содержит все условия предоставления курса, правила возврата денежных средств и ответственность сторон в случае возникновения споров.

  2. Копии переписок и сообщений с данной студенткой, где она описывает свои проблемы и требования.

  3. Документы, подтверждающие, что курс был доступен студентке в течение 3 месяцев.

  4. Документы, подтверждающие, что вы предложили студентке два варианта решения проблемы.

  5. Официальный ответ платформы геткурс по данному вопросу.

В случае если студентка продолжит настаивать на судебных действиях, важно найти юридическую поддержку и обсудить все возможные варианты решения с юристом. Кроме того, рекомендуется связаться с платформой геткурс и запросить их рекомендации по данному вопросу, исходя из условий договора между Вами и платформой.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 307-309, 420, 421) и Закон о защите прав потребителей (статьи 18, 20, 22, 25, 28) применимы для решения данной ситуации. В зависимости от выбранной студенткой стратегии правовой защиты (требование возврата денежных средств или предоставление курса на ее условиях) и наличия договора отношения могут быть урегулированы либо с геткурсом, либо между студенткой и автором курса как индивидуальным предпринимателем. В данном случае важно установить, была ли достаточная информация о содержании курса предоставлена студентке на момент полной оплаты и какие гарантии были предоставлены в случае возникновения проблем. Также важно проверить, соответствуют ли условия возврата и предоставления курса, предложенные автором, требованиям Закона о защите прав потребителей. С целью урегулирования спора стоит провести переговоры со студенткой и при необходимости обратиться к специалистам по правам потребителей или адвокатам.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы