Конфликт из-за качества отделочных работ в квартире: что делать в такой ситуации?

Какие действия мне нужно предпринять, чтобы избежать взыскания убытков заказчицы за материал и оплату работы, если я выполнял отделочные работы в ее квартире, все работы принимались и оплачивались ею, но возник конфликт из-за качества работ, при этом часть работ была сделана по ее просьбе, о последствиях которых она была предупреждена, и часть работ выполнялась бесплатно, на время работ оплачивался сьем жилья для заказчицы, которая намерена заказать экспертизу и подать в суд, на которой будет выявлена некачественная работа в некоторых моментах, которые были сделаны по ее просьбе и она была предупреждена о последствиях, а я не являюсь ИП и не подрядчиком, а просто подрабатываю неофициально на отделочных работах?

| Роберт, Москва
 

Ответы юристов (2)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, даже неофициально работающие лица несут ответственность за качество своей работы. Если заказчица обращается в суд, то ей необходимо будет доказать, что работы были выполнены некачественно и что она была предупреждена об этих последствиях. Вам необходимо проконсультироваться с юристом и подготовиться к судебному разбирательству. В случае установления некачественности работ, вам может быть начислено возмещение убытков заказчице в размере стоимости материалов и оплаты работ.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

  1. Копия договора на выполнение отделочных работ, если такой договор был заключен между вами и заказчицей.

  2. Доказательства того, что работы были выполнены согласно требованиям заказчицы и были доставлены сроком.

  3. Доказательства того, что вы предупреждали заказчицу о возможных последствиях некоторых видов работ до их выполнения.

  4. Доказательства того, что часть работ выполнялась для заказчицы бесплатно и условия, на которых вы предоставляли жилье для нее.

  5. Доказательства того, что заказчица была удовлетворена вашей работой до возникновения конфликта.

  6. Сопроводительная письменная документация и фотографии работ, выполненных по ее просьбе.

  7. В случае начала судебного процесса, вам понадобится адвокат, который представит вас в суде и поможет собрать необходимые доказательства и защитить ваши интересы.

Кроме того, в случае подачи заказчицей иска о взыскании с вас убытков, рекомендуется незамедлительно обратиться к адвокату для составления возможной защиты и разработки стратегии вашей защиты.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса Вам необходимо проделать следующие действия:

  1. Составить список всех выполненных работ с указанием их стоимости.

  2. Собрать все документы, подтверждающие оплату работ и материалов.

  3. Подготовить объективную информацию о качестве выполненных работ.

  4. Обратиться к юристу для получения юридической консультации по данному вопросу.

  5. При необходимости, заключить договор мирового соглашения с заказчицей для урегулирования спора.

  6. Если заказчица подаст иск в суд, Вам необходимо предоставить в суд все документы, связанные с выполненными работами, а также принять участие в самом судебном заседании для защиты своих интересов.

  7. Следует учитывать, что согласно законодательству Российской Федерации, если Вы не зарегистрированы как ИП или не имеете контракта с заказчиком, то на Вас могут быть наложены штрафы, начиная от 75 000 рублей в зависимости от суммы спора. Поэтому, я рекомендую Вам обратиться к опытному юристу для получения подробной консультации и адвокатской защиты в данной ситуации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

  1. Статья 702 ГК РФ "Труды, выполненные по заданию и за счет заказчика"
  2. Статья 702.1 ГК РФ "Договор подряда"
  3. Статья 306 ГК РФ "Обязательства по возмещению убытков"
  4. Статья 223 ГК РФ "Договор возмездного оказания услуг"
  5. Статья 10 ФЗ "О защите прав потребителей"
  6. Статья 14 ФЗ "О защите прав потребителей"
  7. Статья 15 ФЗ "О защите прав потребителей"
  8. Статья 16 ФЗ "О защите прав потребителей"
  9. Статья 17 ФЗ "О защите прав потребителей"
  10. Статья 18 ФЗ "О защите прав потребителей".

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Гражданский кодекс Российской Федерации:

  • Статья 307. Договор возмездного оказания услуг.
  • Статья 308. Оплата услуг.
  • Статья 312. Основание ответственности за качество оказанных услуг.
  • Статья 406. Исполнение обязательств по договору возмездного оказания услуг.

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации:

  • Статья 33. Общие положения о компетенции судов.
  • Статья 131. Доказывание при рассмотрении дела.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно действующему законодательству Российской Федерации, работа на основании устной договоренности считается договором простой гражданско-правовой формы. При этом, возможны трудности с доказательством факта оказания услуг и условий договора.

В данном случае, если отделочные работы выполнялись без заключения официального договора и вы сами не зарегистрированы в качестве ИП или юридического лица, то вы не имели права оказывать услуги по ремонту квартиры заказчицы. Поэтому, в случае судебного разбирательства, вы можете столкнуться с финансовыми претензиями со стороны заказчицы.

В такой ситуации, рекомендуется написать заявление о том, что эти работы были выполняемые незаконно, без заключения официального договора, и что заказчица была предупреждена об этом. Все работы были согласованы и приняты заказчицей. Однако, также следует учесть, что если экспертиза будет определять наличие некачественных работ, заказчица имеет право предъявить к вам претензии.

В итоге, в данной ситуации, рекомендуется обратиться к юристу, который поможет вам подготовить правильные документы и защитить ваши интересы в суде.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы