Компьютер подмененной видеокартой после гарантийного ремонта: что делать?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3564573
Ответы юристов (2)
В данной ситуации вам следует обратиться в организацию, которая проводила гарантийный ремонт компьютера. Сообщите им о том, что видеокарта была подменина на более слабую модель после ремонта. Предъявите документы, подписанные при приемке компьютера в неповрежденном состоянии. Законодательством Российской Федерации защита прав потребителей регламентируется Федеральным законом от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Статья 18, 21 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».
В данной ситуации следует обратиться к гарантийной службе, уведомив их о замене видеокарты на более слабую модель после ремонта. Важно иметь подтверждающие факты, например, фотографии или видео, которые подтверждают состояние компьютера до его сдачи на ремонт и после получения. Гарантийная служба должна проверить данные о ремонте и замене, и в случае подтверждения факта замены видеокарты без согласия владельца, они должны принять меры для восстановления ситуации, например, заменить видеокарту на подходящую модель или возместить ущерб. Если гарантийная служба не реагирует на ваше обращение, можно обратиться в суд для защиты своих прав и взыскания ущерба.
Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:
1. Документы, подтверждающие оригинальный состав компьютера (например, кассовый чек, гарантийный талон).
2. Документы, подтверждающие передачу компьютера в гарантийный ремонт (например, квитанция об учете, договор на оказание услуг).
3. Документы, подтверждающие факт возврата компьютера после ремонта (например, акт приема-передачи, подписанный и оформленный при получении).
4. Доказательства замены видеокарты на более слабую модель (например, фотографии или видео, сделанные до и после ремонта).
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой, получите:
- увеличенные шансы на получение средств;
- минимум усилий благодаря опытным специалистам;
- доступность консультации в любое время.
Использовав услугу, получите:
- точную информацию как оспорить сделку;
- оперативный ответ специалиста;
- подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам.
Потребуется, если нужно:
- снизить процентную ставку;
- рефинансировать кредит;
- реструктуризировать задолженность.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы