Компенсация за опоздание автобуса или самолета: права пассажира

В соответствии с законодательством Российской Федерации, автоперевозчик несет ответственность за задержку автобуса, если это превышение времени в пути более чем на 4 часа. В данном случае, задержка составила 2,5 часа, то есть меньше 4 часов, и компенсация автоперевозчиком не положена. Однако, если у автоперевозчика был договор с авиакомпанией о перевозке пассажиров и багажа, и задержка автобуса привела к пропуску рейса, то возможно будет возмещение ущерба со стороны авиакомпании в соответствии с их правилами и условиями перевозки.

Для решения вопроса о возможности получения компенсации от автоперевозчика в связи с задержкой автобуса, вам понадобятся следующие документы и обстоятельства:

1. Билет на автобусное сообщение "пСКООВ - сАНКТ - пЕТЕРБУРГ", подтверждающий ваше право на перевозку.

2. Билет на самолет, который вы пропустили из-за задержки автобуса.

3. Документ, подтверждающий время прибытия автобуса на станцию (обычно выдается при покупке билета или может быть получен по запросу у автоперевозчика).

4. Объективные обстоятельства, подтверждающие задержку автобуса в пути (например, опрос свидетелей, акт проверки транспортной инспекции и т.д.).

5. Контактные данные автоперевозчика, необходимые для обращения с претензией.

6. Российское законодательство, регулирующее отношения между автоперевозчиком и пассажиром, например, Федеральный закон "О транспортной поддержке".

На основании этих обстоятельств и документов, вы можете обратиться к автоперевозчику с претензией на компенсацию за причиненный ущерб в виде опоздания на самолет. Однако, необходимо учитывать, что решение по возмещению ущерба будет приниматься в соответствии с законодательством и условиями договора на перевозку, заключенного между вами и автоперевозчиком.

Статьи, которые могут быть применимы для решения вопроса о возмещении ущерба, понесенного в результате опоздания автобуса к месту назначения, могут включать:

1. Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гласит: "Потребитель вправе потребовать возмещения вреда, причиненного ему в результате нарушения требований настоящего Закона о качестве товаров (работ, услуг), о безопасности товаров (работ, услуг), о предоставлении необходимой и достоверной информации о товарах (работах, услугах), о сроках и месте их изготовления (выполнения, оказания), о порядке и условиях оплаты, а также иных требований, предусмотренных настоящим Законом".

2. Статья 118 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает правила ответственности перевозчика за несоблюдение сроков перевозки грузов или пассажиров.

3. Глава 24 Воздушного Кодекса Российской Федерации, которая устанавливает правила перевозки пассажиров и грузов воздушным транспортом, включая вопросы ответственности авиакомпаний за причинение ущерба пассажирам вследствие задержки рейсов.

4. Статьи 10 и 11 Федерального закона от 24 июля 2007 года № 214-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", которые устанавливают права и обязанности туристов и туроператоров, включая порядок возмещения ущерба, причиненного туристу вследствие непредоставления услуг, указанных в договоре туристского обслуживания.