Компания по еврозапилу столешниц: возможности и ограничения. Рассмотрим вопросы договора и взыскания предоплаты.

Согласно статье 458 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае отказа потребителя от исполнения договора, продавец вправе потребовать возмещения понесенных расходов, если иное не предусмотрено законом или договором. Однако, со стороны компании должны быть доказаны фактически понесенные расходы на изготовление продукции. В данном случае, компания не предоставила услуги, которая была указана в договоре и поэтому не может потребовать оплаты за нее. Также, компания не может удерживать 30% от стоимости договора, поскольку услуги не были предоставлены. Поэтому, в данной ситуации, со стороны компании нет законного основания для удержания части суммы предоплаты.

Для решения вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Копию договора между Покупателем и Продавцом, в котором указаны все составляющие кухни, включая услугу по еврозапилу столешницы. 2. Копию письма, в котором Продавец уведомил Покупателя о том, что услугу по еврозапилу столешницы выполнить не может ввиду особенностей помещения, и предложил планку взамен. 3. Копию переписки через Whats Up, в которой Покупатель выражает свое согласие на использование планки вместо еврозапила. 4. Копию письма, в котором Покупатель заявляет о возврате предоплаты и получает ответ от Продавца о возможности расторжения договора с удержанием 30% от общей стоимости договора на мебель.

Отвечая на вопрос Покупателя, согласно пункту 10.3 договора, Продавец вправе удержать 30% от общей стоимости договора на мебель, если Покупатель односторонне отказывается от исполнения договора. Однако, учитывая обстоятельства данного случая, когда услуга по еврозапиливанию столешницы не может быть выполнена компанией и Покупатель не соглашается на использование планки вместо еврозапила, возможно обоснованное уменьшение стоимости услуги на соответствующую сумму. В этом случае Продавец вправе удерживать только соответствующую сумму, а не 30% от общей стоимости договора на мебель. В случае несогласия с претензией Продавца, Покупатель вправе обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Статья 445 ГК РФ "Право продавца на возмещение убытков, понесенных в связи с расторжением договора купли-продажи товара" и статья 14.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей".