Компания не справилась с заказом: Как вернуть деньги за некачественную установку вывески?

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, вы имеете право требовать полного возмещения убытков в связи с ненадлежащим исполнением услуги по изготовлению и установке вывески. Вам следует написать компании претензию с требованием вернуть уплаченную сумму за услугу и возместить убытки, понесенные в связи с ненадлежащей установкой вывески и повреждением объекта. В случае, если компания отказывается исполнить ваши требования, вы можете обратиться в суд с иском о взыскании убытков. В качестве доказательств вам могут помочь все документы, связанные с заказом вывески, включая договор и КП, а также фотографии, подтверждающие ненадлежащее исполнение услуги. Ссылки на законодательные акты при написании претензии не обязательны, но в случае обращения в суд можно использовать соответствующие статьи закона в качестве основы для иска.

Для решения этого вопроса понадобятся следующие документы: - Договор на выполнение работ и/или оказание услуг; - Коммерческое предложение с описанием работы и ценой; - Официальная претензия с подробным описанием проблемы и фотодоказательствами; - Корреспонденция с компанией, включая сообщения и звонки с менеджером и директором; - Любые другие доказательства, подтверждающие некачественное исполнение работ и несоблюдение условий договора.

При написании претензии и обращении к юристу стоит ссылаться на статьи Гражданского кодекса РФ, которые регулируют выполнение работ и оказание услуг, а именно на статьи 702, 703, 704, 706, 708, 710, 711, 719, 776 и 781. Эти статьи определяют права и обязанности сторон договора, процедуру принятия работ, гарантийный срок и порядок возврата денежных средств.

Важно иметь безупречную документацию и все доказательства под рукой при обращении к юристу или в суд. Юрист сможет оценить ситуацию и дать рекомендации по решению спора, в том числе по применению санкций к компании и возврату денежных средств.

Статьи, которые могут быть применимыми для данной ситуации:

• Статья 458 ГК РФ "Обязательства исполнить работу"

• Статья 475 ГК РФ "Общие правила ответственности за нарушение обязательства"

• Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" о недостатках товаров (работ, услуг) и правах потребителя на их устранение, замену или возмещение стоимости.

• Статья 29 Закона РФ "О рекламе", которая требует соответствия рекламы фактическому состоянию товара (работы, услуги).

• Статья 14 Федерального закона от 7 февраля 1992 года №2300-1 "О защите прав потребителей" о праве потребителя на своевременное и полное получение информации о товаре и услуге, в том числе о том, как он устанавливается и используется.

На основании вышеуказанных статей можно требовать возврата уплаченной суммы за вывеску, а также возмещения убытков и морального вреда, причиненного некачественной работой и нарушением прав потребителя.