Комиссия за использование карты Альфа-Банка: изменение условий, отсутствие информации в выписках и возможность подачи в суд для выигрыша

Уважаемый, в соответствии с законодательством Российской Федерации, банки имеют право взимать комиссию за услуги по снятию наличных средств с карты. Однако, условия предоставления услуг должны быть оговорены в договоре между клиентом и банком.

Если в вашем договоре не было прописано условие о взимании комиссии в процентном соотношении, вам следует обратиться в банк с требованием вернуть уплаченную комиссию и потребовать выдачи выписки о совершенных операциях, включая сумму комиссии.

Если банк откажется выполнить ваши требования, вы можете обратиться в суд. Однако, для того чтобы увеличить свои шансы на выигрыш, вам следует обратиться к юристу для составления и подачи иска с учетом конкретных обстоятельств вашего дела.

Для решения данного вопроса потребуется собрать следующие документы:

1. Копия договора на оказание услуг по использованию банковской карты в Альфа-Банке, подписанный сторонами. В этом договоре должно быть четко прописано, какие комиссии будут взиматься за снятие денежных средств с карты.

2. Выписки по счету, на котором хранится банковская карта, на момент совершения операций. Эти выписки помогут определить, какие конкретно суммы были списаны с карты за снятие наличных.

3. Документы, подтверждающие размер комиссии за снятие наличных с карты на момент каждой операции.

4. В случае подачи иска в суд, понадобятся также документы, подтверждающие то, что вы обратились к банку с претензией и какой был ответ банка.

Возможность выигрыша данного иска зависит от того, были ли условия пользования картой, в частности размер комиссии за снятие наличных, ясно и понятно определены в заключенном договоре и были ли они доступны клиенту. Если условия были ясны и понятны, то решение может быть в пользу банка. Однако, если условия были не достаточно прозрачными, то есть возможность решения в пользу клиента.

Статьи, применимые к данному случаю, могут включать:

• Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 307, 309);
• Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 14, 18, 29);
• Федеральный закон "О банках и банковской деятельности" (статья 30);
• Постановление Правительства Российской Федерации от 01.11.2012 № 1111 "Об утверждении Правил оказания банковскими организациями услуг по приему денежных средств на погашение задолженности по кредиту" (статья 3).

Однако, для определения конкретных прав и обязанностей сторон и возможности подачи иска в суд, необходимо рассмотреть все обстоятельства дела и документацию, связанную с использованием карты и начислением комиссий, и провести комплексное юридическое исследование.