Как вернуть деньги за списание с кредитной карты при пополнении телефона через номер 900: законность и возможность выигрыша дела в суде | Отсутствие информации в договоре.

Какая вероятность выигрыша дела в суде, если с моей кредитной карты были списаны деньги за пополнение мобильного телефона через номер 900 и за использование карты, несмотря на то, что я ее не активировал, и в договоре не было указано об активации через SMS на номер 900?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2133 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте. В соответствии с Федеральным законом "О банках и банковской деятельности" банк не имеет права автоматически активировать кредитную карту без согласия ее владельца. Если в договоре не указано, что отправка смс на номер 900 автоматически активирует карту, то такое действие банка может рассматриваться как нарушение законодательных норм и прав потребителя. В данном случае, возможно, стоит обратиться в суд для защиты своих прав и возврата установленных списаний.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2133 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам потребуется предоставить следующие документы: 1. Договор кредитной карты, в котором указаны условия пользования картой, включая порядок ее активации и списания средств. 2. Выписки по счету мобильного, на который были переведены денежные средства. 3. Копия справки о заработной плате, в которой указаны номера зарплатных карт, привязанных к вашему номеру телефона.

Относительно возможности выиграть в суде, все зависит от того, насколько законны были действия банка и насколько ясно были оговорены условия использования кредитной карты в договоре. Если в договоре не были установлены ясные правила активации карты и списания средств за использование ее услуг, то у вас есть шансы на выигрыш дела в суде. Однако, для более точного ответа на данный вопрос, необходимо более подробно изучить все правовые нюансы данного случая.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2133 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

  • Статья 307 Гражданского кодекса РФ "Договор банковского счета и его расторжение"
  • Статья 974 Гражданского кодекса РФ "Договор о банковской карте"
  • Федеральный закон "Об электронных деньгах" N 161-ФЗ от 27.06.2011 г.
  • Федеральный закон "О защите прав потребителей" N 2300-1 от 07.02.1992 г.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы