Коллекторы угрожают родственникам: что делать и как защитить себя от незаконных действий

Если коллекторы звонят и угрожают выбивать долг с родственников, а на Ваши аргументы о несоответствии таких действий законодательству они не реагируют, то необходимо обратиться в компетентные органы, в частности, в Федеральную службу судебных приставов или в Межведомственную комиссию по борьбе с незаконными действиями коллекторов. Действия коллекторов, направленные на выбивание долга не по законным путям, являются прямым нарушением законодательства РФ и могут привести к негативным последствиям для всех замешанных сторон.

Для решения данного вопроса Вам необходимо будет собрать следующие документы:

1. Документы, подтверждающие наличие задолженности перед коллекторской компанией;

2. Копию договора между Вами и кредитором, если такой договор был заключен;

3. Письменные заявления, направленные Вами коллекторской компании и/или кредитору о запрете обращения к третьим лицам и о прекращении всех действий, нарушающих Ваши права. В этих заявлениях следует указать, что агрессивные действия коллекторов, направленные на взыскание задолженности у родственников, являются незаконными и противоречат действующему законодательству Российской Федерации;

4. Копии всех писем и сообщений, направленных Вами коллекторской компании и/или кредитору, содержащих просьбы о прекращении преследования родственников и напоминания о незаконности таких действий;

5. Вся корреспонденция между Вами, кредитором и коллекторской компанией, включая письма, электронные письма, смс-сообщения и прочее.

С такими документами Вы можете обратиться в орган надзора за деятельностью коллекторских компаний, а также обратиться в суд с иском о защите Ваших прав и интересов.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

• Статья 144.1 КоАП РФ "Несанкционированный доступ к информации в информационно-телекоммуникационной сети Интернет и создание условий для его совершения";
• Статья 149 КоАП РФ "Незаконное сбор, хранение, использование и распространение персональных данных граждан";
• Статья 285.1 УК РФ "Незаконный доступ к кредитным или иным защищенным законом электронным ресурсам";
• Статья 138.1 УК РФ "Неправомерный доступ к информации, содержащейся в информационной системе, и совершение иного действия, нарушающего ее нормальное функционирование".