Что делать, если коллекторы угрожают родственникам: советы для клиентов с задолженностью по кредиту.

Добрый день. В соответствии с законодательством Российской Федерации займ, выданный физическому лицу, может считаться просроченным при истечении более 180 дней со дня платежа. Соответственно, если кредитный договор на сумму 40 000 рублей не был погашен более 180 дней, его выплата является обязанностью заемщика. В случае неисполнения обязательств по кредитному договору кредитор может обратиться к коллекторскому агенту для взыскания задолженности.

Сейчас вам необходимо связаться с кредитором (банком) и уточнить сумму задолженности по кредиту на момент настоящего времени. Если вы считаете, что сумма задолженности была погашена или произошла ошибка, то следует запросить выписку по счету и выяснить все детали. Если вы действительно имеете задолженность, то переговорите с кредитором о возможности рассрочки или кредитного реструктурирования. В случае серьезных трудностей со своевременным ежемесячным платежом, советую проконсультироваться у юриста, который поможет подобрать оптимальный вариант взаимодействия с кредитором и коллекторами и защитит ваши права и интересы.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор о кредите - для того, чтобы уточнить условия кредита, сроки погашения и размер задолженности.

2. Документ, подтверждающий факт отчисления со студенческой работы - это поможет доказать, что возможности погасить кредит не было.

3. Документы, связанные с текущим финансовым положением - справка о доходах, свидетельство о безработице и т.д. - это поможет показать, что отсутствие возможности погасить кредит не является умышленной невыплатой.

Кроме того, чтобы урегулировать вопрос с коллекторами, рекомендуется обратиться в банк-кредитор, где вы можете попытаться договориться о реструктуризации задолженности или получить консультацию специалиста по этому вопросу. Также рекомендуется обратиться к юристу для получения профессиональной помощи в данной ситуации.

Кредитный договор между кредитором и заемщиком регулируется Гражданским кодексом Российской Федерации. Однако, для решения данного вопроса, необходимо обращаться к действующему на данный момент законодательству о потребительском кредите, в частности, следующим статьям:

1) Статья 812 ГК РФ "Договор займа";

2) Статья 818 ГК РФ "Возврат займа";

3) Федеральный закон от 21.12.2013 № 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)";

4) Постановление Правительства РФ от 16.07.2018 № 792 "Об утверждении Правил предоставления потребительского кредита (займа)".

Также следует обратить внимание на Конкурсный кодекс Российской Федерации в части правил и порядка исполнения обязательств заемщиками при потребительском кредите в рамках процедуры банкротства.