Коллекторы угрожают конфискацией имущества родителей из-за кредитного долга: куда обратиться за помощью?

Как мне защитить себя и свою семью от коллекторов, которые звонят моей матери и угрожают конфискацией имущества, несмотря на то, что долг моего отца уже передан коллекторскому агентству, упоминают наличие внуков и используют нецензурную лексику, и как я могу пожаловаться на данное агентство?

| Кузьма, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Незаконное использование нецензурной лексики и угрозы конфискации имущества могут быть признаны нарушением прав потребителей, предусмотренных Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей". Таким образом, вы можете обратиться в управление Федеральной службы судебных приставов, а также в Федеральную службу судебных приставов, чтобы подать жалобу на незаконные действия коллекторского агентства. Вы также можете обратиться в Роспотребнадзор для получения консультации и помощи в этом вопросе.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Договор кредитования, в котором указаны все условия кредита, сумма долга, период его погашения и т.д.;

  2. Свидетельство о рождении, удостоверяющее Вашу родственную связь с отцом;

  3. Разрешение на обработку персональных данных, которое было подписано Вашим отцом при оформлении кредита.

Чтобы решить вопрос с коллекторами, рекомендуется обратиться к юристу, который сможет представить Ваши интересы и защитить Вас от неправомерных действий коллекторов.

Для подачи жалобы на КА можно обратиться в Федеральную службу судебных приставов, Роспотребнадзор или в прокуратуру в зависимости от характера нарушений со стороны КА.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

1057 ГК РФ "Право собственности на имущество". Отношения по возникновению, изменению и прекращению права собственности на имущество, в том числе правильность принудительного взыскания на имущество должника.

152 ГК РФ "Защита прав потребителей". Отношения, связанные с защитой прав потребителей, включая право на защиту от недобросовестных действий коллекторских организаций.

7.15 КоАП РФ "Непристойное поведение, выражающее неуважение к гражданам". Применимо в случае использования коллектором нецензурной лексики при общении с должниками и их родственниками.

Для жалобы на коллекторскую организацию рекомендуется обратиться в Федеральную службу судебных приставов или в Роспотребнадзор.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы