Как действовать, если коллекторы компании Быстроденьги угрожают и устанавливают жесткий срок для погашения долга

Угрозы коллекторов их клиентам, включая угрозы в адрес родителей или детей, запрещены законодательством РФ и могут рассматриваться как преступление. Если вы считаете, что ваши права были нарушены, вы можете пожаловаться на действия коллекторов в полицию или в Роспотребнадзор. Если вы действительно имеете задолженность перед Быстроденьги, то вам следует обратиться к представителям компании и договориться о разумном способе погашения долга.

Для решения данного вопроса, необходимо обратиться в юридическую компанию или консультационный центр, который специализируется на защите прав потребителей и может предоставить консультацию по вопросам взыскания долгов. Важно иметь при себе информацию о договоре кредитования, а также документы, подтверждающие угрозы и давление со стороны коллекторской компании, которые могут быть использованы в суде в качестве доказательств. Не рекомендуется раскрывать чувствительные данные (например, адреса и паспортные данные себя или своих близких) при общении с коллекторами, так как это может быть использовано в их интересах.

Статьи закона, применимые к описанной ситуации: - статья 5 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", где указывается, что потребитель имеет право на защиту своих прав от действий третьих лиц; - статья 138.1 Уголовного кодекса Российской Федерации о незаконных действиях коллекторских агентств, где предусматривается уголовная ответственность за угрозы, покушения на имущество и иные действия с целью вынудить должника; - статьи 152 и 159 Гражданского кодекса Российской Федерации, которые регулируют порядок взыскания задолженности и устанавливают правила о том, как должна проходить процедура взыскания задолженности через суд.