Что делать, если коллекторы угрожают из-за долга в микрофинансовой компании?

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, деятельность коллекторских агентств регламентируется Федеральным законом "О защите прав потребителей финансовых услуг". Согласно этому закону, коллекторы не имеют права применять незаконные методы взыскания, в том числе угрожать заемщикам и их родственникам, а также оскорблять их. В случае, если коллекторские агентства нарушают ваши права, вы можете обратиться в соответствующие органы, такие как Федеральная служба судебных приставов или Федеральная служба по финансовому мониторингу. При этом, если у вас возникли трудности с выплатой займа, настоятельно рекомендуется обратиться в микрофинансовую компанию для переговоров и выработки совместных решений. Займ может быть переподписан, либо можно договориться об отсрочке платежей. В случае, если вы не можете совершить платеж вовремя, вам необходимо заблаговременно уведомить микрофинансовую компанию об этом.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Договор займа с микрофинансовой компанией.
2. Документы, подтверждающие возникновение трудной финансовой ситуации (например, свидетельство о рождении ребенка, справка о безработице и т.д.).
3. Документы, подтверждающие факт поступления зарплаты (например, выписки из банковского счета, трудовой договор).
4. Записи всех звонков коллекторов с оскорблениями и угрозами.
5. Записи всех переговоров с коллектором, где они требуют погасить долг в течение часа.

Следует обратиться к адвокату, который поможет подготовить все необходимые документы и даст рекомендации по защите своих прав защите от незаконных действий коллекторов. Коллекторы не имеют права угрожать физической расправой и нарушать законодательство при взыскании задолженности.

Статья 5 Федерального закона от 02.07.2010 № 151-ФЗ "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях"; Статья 5 Федерального закона от 09.07.1999 № 160-ФЗ "Об основах системы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций"; Статья 149.1 Гражданского кодекса Российской Федерации "Переуступка требований"; Статья 9.1 Федерального закона от 02.12.1990 № 395-1 "О банках и банковской деятельности".