Коллекторы беспокоят? Как вернуть деньги за микрокредит в случае ошибки в акте приема-сдачи

Как можно вернуть свои деньги, если коллекторы начали звонить родственникам, хотя долг был погашен раньше срока и при погашении второй раз выдали акт на сумму больше, чем был взят микрокредит?

| Станислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1885 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте, Владимир. Согласно законам Российской Федерации, если вы имеете доказательства того, что погасили свой долг раньше срока, то вам следует обратиться в финансовую организацию и предъявить эти доказательства. Вы можете требовать от финансовой организации возврата излишне уплаченных сумм в соответствии с действующим законодательством. Также, если коллекторы продолжают обзванивать ваших родственников, это может являться нарушением закона "О кредитных историях" и "О защите прав потребителей". В этом случае, вам рекомендуется обратиться в правоохранительные органы или в Роспотребнадзор, чтобы добиться защиты своих прав и предотвращения дальнейших нарушений со стороны коллекторов.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1885 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса Вам следует собрать следующие документы: - договор на предоставление микрокредита; - чеки и квитанции об оплате микрокредита; - акт приема-передачи средств.

После того, как Вы собрали все документы, необходимо связаться с представителями финансовой организации "народной казны" и объяснить ситуацию, предоставив им необходимые документы. Если они отказываются вернуть Вам Ваши деньги, то Вы можете обратиться в суд с иском о взыскании причиненного убытка. Однако, предварительно Вы можете попытаться решить спор с помощью мирового судьи. В каждом судебном участке есть мировые судьи, которые урегулируют спор между сторонами в мирном порядке.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1885 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации, включают:

Статья 202 ГК РФ "Возврат неосновательного обогащения". Статья 327 ГК РФ "Требование о возврате исполненного обязательства". Статья 329 ГК РФ "Доказательства исполнения обязательства или уплаты долга". Статья 808 ГК РФ "Передача денег". Статья 812 ГК РФ "Договор займа". Статья 847 ГК РФ "Ответственность должника за неисполнение обязательства". Статьи 14.11, 14.12, 14.13 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (на случай, если коллекторы нарушили закон при взыскании долга).

Для точного ответа на вопрос о возврате денег и юридической ответственности финансовой организации требуется более детальный анализ действий сторон и их обязательств по закону.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы