Коллекторский долг Ростелекома: выясняем правомерность и обязательность оплаты

Согласно пункту 3 статьи 808 ГК РФ, денежное требование передается кредитором на основании договора цессии. При этом цессия не может ухудшить положение должника, а также должна быть обязательно уведомлена должника о передаче денежного требования в письменной форме с указанием реквизитов договора цессии и кредитора, на которого перешло денежное требование (статья 382 ГК РФ).

В данном случае, если Ростелеком передал долг на основании договора цессии без уведомления должника, то это действие незаконно. При этом, если должником не было оснований предполагать об образовании долга, то коллекторское агентство не может предъявлять ему требования.

Если в договоре с Ростелеком присутствует пункт о передаче денежного требования в ином порядке, например, без уведомления должника, то такой пункт может быть признан недействительным.

В данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу для выяснения окончательного положения по данному вопросу.

Для решения данного вопроса, необходимо представить следующие документы: - копию договора между клиентом и ПАО Ростелеком с различными изменениями и дополнениями; - копию документов о передаче долга в коллекторское агентство ООО ЦЗ Инвест и связанных с этим документов; - копию расчета по счетам, которые были выставлены ПАО Ростелеком в течение периода предоставления услуг; - любую другую документацию, которая может свидетельствовать о незаконном действии поставщика услуг или коллекторского агентства.

Судя по описанию, клиент имел контракт с ПАО Ростелеком и был уверен, что все денежные обязательства были исполнены. Необходимо тщательно изучить документы, предоставленные клиентом, включая копию договора, чтобы понять, действительно ли он нарушил свои обязательства перед ПАО Ростелеком. Если клиент уверен, что он не нарушал договор, то он может обратиться в суд с запросом об оспаривании долга. Юристы помогут ему составить заявление об оспаривании долга и предоставить доказательства своей правоты. Если будет доказано, что клиент не имел задолженности перед ПАО Ростелеком, то коллекторское агентство будет лишено права требовать у него погашение долга.

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса:

1. Статья 318 Гражданского кодекса Российской Федерации "Переуступка требования"

2. Статья 806 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор об оказании услуг связи"

3. Статья 152.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации "Определение суда о принятии искового заявления"

4. Статья 24.1 Федерального закона "О персональных данных" "Сроки обработки персональных данных".

5. Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Информирование потребителя о товаре (работе, услуге)".