Клуб ошибок заправочной станции: клиент забыл карту, работница скрыла ее, но вернутые баллы успокоили клиента

"Как возникает конфликт на заправочной станции, если клиент забыл накопительную карту и сотрудница положила её к себе в карман, а затем отдала карту другому человеку, но клиенту всё же вернули баллы деньгами, и как события развивались дальше, если жалоб не было зарегистрировано, но менеджер воспользовался своим звездным часом и скинула видео на телефон, вызвала на разговор и выдала выговор и лишение КИР, предложила уволиться, но сотрудница отказалась увольняться и была переведена на другую станцию на две недели, и из-за чего сотрудница не хочет работать на текущей станции?"

| Николай, Москва
Категория: Трудовое право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, работодатель имеет право выдать работнику выговор, лишение КИР, а также уволить работника по статье Трудового кодекса РФ в случаях нарушения трудовых обязанностей и правил внутреннего трудового распорядка. Однако, для принятия таких мер работодатель должен соблюдать определенные процедуры и оформить все необходимые документы.

В данном случае, работодатель имела право потребовать от работника объяснения по поводу его действий на рабочем месте и выдать ему выговор или лишение КИР, если это соответствовало установленным правилам и процедурам. Однако, в связи с тем, что жалобы на поведение работника не было зарегистрировано и работодатель не следовала установленным процедурам, возможно оспаривание выданного работодателем выговора или требования его снятия через суд.

Отказ работника от увольнения и предложение перевода на другую должность является добровольным соглашением сторон. Однако, если такое соглашение не было оформлено в письменной форме, работник может оспорить такое решение и требовать восстановления на прежней должности. Следует также учитывать, что работник имеет право на защиту своих трудовых прав и интересов в суде в случае нарушения их работодателем.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо провести правовую оценку действий работодателя и работника. Работодатель не имел права уволить работника на основании отсутствия жалоб, которые могли стать основанием для дисциплинарного взыскания. Однако, если работник нарушил правила организации (в данном случае - взяла карту клиента), это является основанием для применения дисциплинарного взыскания вплоть до увольнения по ст. 81 ТК РФ.

Основными документами, которые могут потребоваться для решения данного вопроса, являются: - Кодекс труда РФ; - Трудовой договор между работником и работодателем; - Документы, регулирующие правила взаимодействия с клиентом, включая работу с накопительными картами и прочими лояльными программами; - Протокол дисциплинарного взыскания (если был составлен).

В данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу для получения квалифицированной правовой помощи, поскольку увольнение по статье является серьезным взысканием и может привести к негативным последствиям для работника в будущем (например, затруднения в получении новой работы).

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи законодательства, которые могут применяться в данной ситуации, включают:

Статья 158 УК РФ "Кража", которая устанавливает уголовную ответственность за присвоение чужого имущества.

Статья 160 УК РФ "Причинение имущественного ущерба путем обмана или злоупотребления доверием", которая устанавливает уголовную ответственность за причинение имущественного ущерба путем обмана или злоупотребления доверием.

Статья 228.1 УК РФ "Незаконное приобретение, хранение, перевозка или ношение наркотических средств или психотропных веществ без цели сбыта", которая устанавливает уголовную ответственность за незаконное приобретение, хранение, перевозку или ношение наркотических средств или психотропных веществ без цели сбыта.

Также может быть применим Трудовой кодекс РФ в отношении увольнения сотрудника по статьям о нарушении трудовых обязанностей или дисциплинарной ответственности.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы