Клиника косметологии: риски и права клиента при оказании косметических услуг

Уважаемый(-ая) представитель(-ница) клиники,

Я, в качестве законного представителя моей матери [ИМЯ МАТЕРИ], обращаюсь к вам с просьбой заморозить оказание косметических процедур на данный момент. Моя мать находится в реанимации в связи с инсультом, который произошел во время последнего посещения вашей клиники. Как вы знаете, это произошло в присутствии вашего персонала, который свидетельствовал о происшествии.

Я понимаю, что вы просите от нас официальную доверенность от моей матери на право подписи, однако в связи со сложившейся ситуацией, она не в состоянии дать такое разрешение. Просим понять нашу ситуацию и не обманывать нас в отношении замораживания процедур.

С учетом вышеизложенного, мы требуем, чтобы косметические процедуры на данный момент были заморожены до тех пор, пока моя мать не выйдет из состояния, когда она сможет дать официальную доверенность на право подписи.

Просим также от вас подтверждения, что процедуры будут заморожены и не будут осуществляться на данном этапе.

Спасибо за ваше понимание и сотрудничество в этой сложной ситуации.

С уважением, [ВАШЕ ИМЯ И ФАМИЛИЯ]

Для решения данного вопроса требуется следующий список документов:

1. Копия договора между косметологической клиникой и матерью.
2. Документы, подтверждающие факт взятия матерью кредита в банке в клинике.
3. Медицинская справка, подтверждающая, что матерь находится в реанимации и находится в тяжелом состоянии.
4. Заявление от матери, оформленное по правилам гражданского права о замораживание процедур на основе медицинской справки.

Заявление о замораживании процедур должно быть составлено на бланке организации и содержать следующую информацию:

• ФИО матери и ее контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты);
• Название косметологической клиники и номер договора;
• Описание процедур, которые были оговорены в договоре;
• Ссылка на медицинскую справку, которая подтверждает тяжелое состояние матери и ее невозможность посещения клиники;
• Просьба заморозить процедуры, указанные в договоре, на неопределенный срок до того момента, как матерь придет к сознанию и сможет лично подписать заявление о расторжении договора;
• Предупреждение, что отсутствие ответа на данное заявление в течение 5 рабочих дней будет рассматриваться как согласие на замораживание процедур.

Заявление должно быть подписано дочерью, которая действует от имени матери на основании доверенности или решения судебного органа, если таковое имеется. Также приложите копию медицинской справки к заявлению.

По данному вопросу следует обратиться к положениям Гражданского кодекса Российской Федерации, в частности статьи 420, 421, 422, 423, 424, 425, 426, 427, 428, 429, 432, 433, 434, 435. Кроме того, можно обратиться к положениям Закона о защите прав потребителей, в частности статьи 18, 19, 20, 21, 22, 23. Также может понадобиться изучение положений федерального закона "О рекламе", а также законодательства о кредитовании.