Кассир забыл снять деньги с карты клиента: причины, последствия, решение.

Почему клиент не возместил недостачу, хотя был обещал прийти на следующий день, и в чем заключается причина его отсутствия?

| Родион, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации возможно наличие признаков мошенничества со стороны клиента, который сознательно использовал средства, зачисленные на его счет по ошибке кассира, для погашения своего кредита. Вместе с тем, кассир не выполнил свои профессиональные обязанности и допустил ошибку при оформлении приходной операции, что привело к недостаче денежных средств и создало условия для возникновения ситуации, описанной в вопросе. До тех пор, пока клиент не признал свою ответственность и не возместил недостачу, банк должен действовать в соответствии с установленными процедурами для взыскания задолженности. Если же клиент не отвечает на звонки и не является в банк, банк может обратиться в соответствующие органы правопорядка для выяснения обстоятельств дела и возможного восстановления прав собственности на украденные денежные средства.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Документы, подтверждающие факт произошедшей приходной операции;
  2. Документы о расходе средств с карты клиента;
  3. Устная договоренность кассира с клиентом о внесении недостачи и ее возмещении;
  4. Акт о недостаче, если был выставлен;
  5. Копии корреспонденции с клиентом по поводу невозвращенных денег и обещания клиента компенсировать убытки;
  6. Документы, подтверждающие использование средств кассира для погашения своего кредита.

На основании предоставленных документов необходимо провести всесторонний анализ ситуации и принять меры для решения данного вопроса. В данной ситуации может потребоваться юридическое сопровождение и помощь от компетентных юристов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 160 Уголовного кодекса РФ "Распространение заведомо ложных сведений о совершении преступления" - Статья 160.1 Уголовного кодекса РФ "Мошенничество" - Статья 165 Уголовного кодекса РФ "Кража" - Статья 201 Уголовного кодекса РФ "Злостное уклонение от исполнения обязанностей по возвращению полученного кредита"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы