Кассир вынудил заплатить за свою воду: как вернуть деньги?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2861140
Ответы юристов (1)
Кассир в праве потребовать оплату за товар, который вы хотите унести с собой из магазина, даже если это простая бутылка воды. Если товар не прошел через кассу, то это может рассматриваться как кража. Поэтому, если у вас есть желание вернуть деньги, вы можете обратиться в отдел продаж магазина с просьбой о возврате денег за воду, но могут потребоваться доказательства покупки этой воды. В любом случае, решение вопроса об оформлении возврата или компенсации денег остается за усмотрением магазина, и если вы не согласны с их решением, вы можете обратиться в органы защиты прав потребителей.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы и материалы: 1. Чек об оплате в магазине; 2. Сохраненная бутылка воды с определением ее бренда и объема; 3. Свидетельские показания людей, находившихся рядом с Вами в момент покупки в магазине; 4. Обращение в магазин с требованием вернуть деньги за воду, копия которого должна быть сохранена; 5. Ответ магазина на Ваше обращение, либо отказать вернуть деньги, либо согласиться на компенсацию.
В соответствии с законодательством Российской Федерации, магазин может требовать оплаты за пользование услугами или покупки, но в данном случае, если Вам было отказано в оплате только за воду, а не за пользование чем-либо в магазине, то было бы нарушено Ваше право на свободный выбор товара и услуг, которые должны быть предложены на рынке в соответствии с законодательством Российской Федерации. Если магазин откажется вернуть деньги, Вы можете обратиться в суд или в Роспотребнадзор для защиты своих прав как потребителя.
Никакие статьи закона не применимы в данной ситуации. Здесь может быть применима лишь внутренняя политика магазина, в которой может быть прописано условие, согласно которому запрещено проносить свою еду и напитки в магазин. Если вы не согласны с этим правилом, то можете обратиться к руководству магазина и высказать свои претензии. Однако, если вы уже заплатили за воду, то вернуть деньги вы можете только по соглашению с магазином.
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой, вы получите:
- восстановление своих прав;
- качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
- консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.
Эта услуга необходима в следующих случаях:
- сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
- руководство демонстрирует дискриминацию;
- было выполнено незаконное увольнение и т.п.
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы