Карта Сбербанка заблокирована из-за долга, связанного с интернет-услугами Ростелекома

Здравствуйте, для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с условиями договора между клиентом и Сбербанком, а также с утвержденными законодательными актами, регулирующими отношения между сторонами. Если действительно нет задолженности по договору, то можно обратиться в банк и предоставить доказательства оплаты и отсутствия задолженности, а также потребовать возмещения причиненных убытков в связи с неправомерным списанием денежных средств. Если в данном случае был нарушен закон, то можно обратиться в суд с иском о восстановлении нарушенных прав.

Для решения данного вопроса Вам понадобится в первую очередь ознакомиться со всеми документами, связанными с данной ситуацией, включая договор об оказании услуг Интернет-провайдера "Ростелеком", соответствующие письменные уведомления об отключении услуг, а также выписку из банковского счета Сбербанка, которую Вы получили с заявленным списанием денежных средств. Далее, в силу ст. 797 Гражданского Кодекса Российской Федерации, договор должен быть исполнен в соответствии с условиями договора. Если Интернет-провайдер не предоставил услугу, или не уведомил Вас об отключении, то списание денежных средств было произведено незаконно. В таком случае, можно обратиться в суд с требованием о возврате списанных со счета средств без законной причины. Вам также могут быть полезны услуги адвоката, который сможет помочь составить и подать исковое заявление в суд, а также защитить Ваши интересы в судебном процессе.

Некоторые из возможных статей, которые могут быть применимы к данной ситуации:

• Статья 14.12 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (например, за нарушение правил оказания услуг связи)
• Статьи 381-383 Гражданского кодекса Российской Федерации (о договоре банковского счета и договоре об оказании услуг)
• Статьи 158-159.1 Уголовного кодекса Российской Федерации (о мошенничестве)
• Статьи 19, 20 Федерального закона "О защите прав потребителей" (о защите прав потребителя в отношении недобросовестной рекламы и некачественных услуг)
• Статья 10 Федерального закона "О персональных данных" (о правах субъекта персональных данных на защиту своих прав от неправомерной обработки)