Каршеринг: проблемы с повреждением автомобиля и требования компании

Как мне правильно решить вопрос с компанией каршеринга, которая обвиняет меня в повреждении автомобиля, но на фотографиях повреждения не очень хорошо видны, при этом требуя очень высокие суммы за замену крышки багажника и покраску, при этом намекая на то, что лучше решить вопрос "по-хорошему", когда я только 27 мая пользовался их услугами и получил недостаточное уведомление об этом? И нужна ли мне срочная консультация?

| Клим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день. В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, если вы взяли в аренду автомобиль и повредили его в процессе использования, то вы должны незамедлительно уведомить об этом компанию-арендодателя. Если вы этого не сделали, то можете нести материальную ответственность за ущерб, причиненный автомобилю. Однако, требования космические, как вы указали, и вы имеете право потребовать подтверждения заявленных сумм. Также, компания не может угрожать вам, намекая на необходимость решить вопрос "по-хорошему". Рекомендуется связаться с компанией-арендодателем и запросить у них подтверждение заявленных сумм, а также договориться о проведении экспертизы повреждения автомобиля. Если компания не согласна на проведение экспертизы или продолжает угрожать вам, то рекомендуется обратиться за юридической помощью и подать жалобу в соответствующие инстанции.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется собрать следующие документы и информацию:

  1. Копия договора с каршеринговой компанией.
  2. Фотографии повреждений, которые вы делали при сдаче автомобиля (если есть).
  3. Дополнительные фотографии повреждений, полученные от каршеринговой компании.
  4. Копия требования компании по установленным ценам на замену крышки багажника, покраску и прочие услуги.
  5. Документы или уведомления, полученные от компании в связи с повреждением автомобиля (письма, электронные сообщения, сообщения в мобильном приложении).
  6. Информация о времени и дате использования автомобиля.
  7. Дополнительные доказательства (свидетельские показания, документы, факты), которые могут оспорить требования компании или привести к изменению условий урегулирования спора.

С помощью указанных документов и информации можно составить детальный отчет о ситуации, где будет описана причина повреждения автомобиля, степень его повреждения, доказательства времени и даты использования автомобиля, условия договора, требования компании и любые дополнительные факты, которые могут помочь в решении данной проблемы. Этот отчет может быть использован для переговоров с представителями каршеринговой компании или как материал для защиты в суде.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 159 "Мошенничество" и статья 330 "Нарушение правил дорожного движения и эксплуатации транспорта" Уголовного Кодекса Российской Федерации. Также возможно применение статьи 404 "Договор хранения вещи" Гражданского Кодекса Российской Федерации и статьи 15.16 "Нарушение правил использования автотранспорта" Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Однако, конкретно на этот случай необходима более подробная информация, чтобы определить применимые статьи закона.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы