Кардинео-Биосреда: полезное средство или развод? Как отказаться, если не получаешь ответ на звонки и доставка назначена на 2 ноября

В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от договора купли-продажи товаров надлежащего качества в любое время до его получения, а после получения товара - в течение 7 дней с момента получения. Для отказа от договора необходимо направить продавцу уведомление о своем желании отказаться от договора, а также вернуть товар продавцу в течение 10 дней. В случае отказа продавца провести возврат денежных средств в срок не позднее чем через 10 дней с момента получения уведомления о желании потребителя отказаться от договора. Если продавец отказывается принимать возврат товара или проводить возврат денежных средств, потребитель вправе обратиться в суд или в уполномоченные органы по защите прав потребителей для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации и руководствоваться следующими документами:

1. Закон "О защите прав потребителей", который определяет права и обязанности потребителей при приобретении товаров (в том числе биологически активных добавок), а также в случае возникновения претензий.

2. Договор купли-продажи (если был заключен), в котором указаны условия поставки и оплаты товаров.

3. Рекламный материал (каталог, буклет, информация на сайте и т.д.), в котором указаны свойства и состав продукта.

По указанным документам можно проверить, соответствует ли продукт заявленным характеристикам, а также определить, какие права имеет покупатель в данной ситуации.

Для отказа от заказа можно воспользоваться правом потребителя на отказ от товара в течение 14 дней с момента получения заказа в соответствии со статьей 26.1 Закона "О защите прав потребителей". Для этого необходимо направить продавцу уведомление о возврате товара, который должен вернуть деньги за товар и компенсировать затраты на его доставку в течение 10 дней. Если продавец нарушил условия договора, то потребитель может потребовать компенсации убытков в судебном порядке.

Для уточнения правовых вопросов рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей.

Статья 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", статья 16 Федерального закона "Об обороте лекарственных средств" и статья 14.8 Кодекса РФ об административных правонарушениях.