Капитальный ремонт двигателя автомобиля ВАЗ 2107: опыт и ошибки, разбор расчетов и цен на STO

Если в процессе выполнения работ по ремонту автомобиля была существенно превышена ориентировочная цена, а также были заменены детали без вашего согласия или без уведомления вас об изменениях в стоимости работ, то вы можете обратиться в суд защитить свои права как потребителя. Возможно, вам стоит обратиться в органы Государственной технической инспекции, чтобы провести проверку данной СТО в части соблюдения законодательства по оказанию услуг по ремонту автомобилей.

Для решения такого вопроса в первую очередь потребуется иметь договор на выполнение ремонтных работ между вами и СТО. Если вы такой документ подписывали, то цена на ремонт на нем также должна была быть указана. Также для решения вопроса понадобятся дополнительные подтверждающие документы, например, чеки на запчасти и материалы, расходные квитанции на масло и прочее.

Если же вы считаете, что СТО завысило стоимость ремонта и недостаточно информировало вас о цене, то вам, возможно, стоит обратиться в суд. В данном случае суд будет рассматривать доводы обеих сторон и принимать решение на основе имеющихся фактов и норм законодательства Российской Федерации. Однако, для того чтобы суд мог рассмотреть вашу жалобу, вам необходимо подготовить доказательства своей позиции, описав как можно более подробно последовательность действий в СТО и все обстоятельства, которые вы считаете несоответствующими действующему законодательству.

Статьи Закона "О защите прав потребителей": - Статья 6. Право на защиту своих прав и законных интересов при приобретении товара; - Статья 18. Право потребителя на обеспечение безопасности товаров; - Статья 19. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков; - Статья 20. Обязанности продавца по предоставлению потребителю товара с соблюдением требований безопасности; - Статья 29. Право потребителя на представление информации о товаре; - Статья 30. Право на получение информации о товаре, его производителе (изготовителе), продавце, о содержании, месте происхождения и иных сведениях о товаре. - Статья 32. Право потребителя на возмещение убытков или их компенсацию при наличии недостатков товара.